旅遊工作者涉及的場合主要錯誤的是公務場合。
旅遊禮儀是指在旅遊接待服務過程中，對旅遊者表示尊重和友好的壹系列行為規範，是禮儀在旅遊接待服務過程中的具體運用。旅遊禮儀以禮儀為基礎和內容，它與禮儀有著***同的基本原則，即尊重平等、熱情真誠、適宜、友好、寬容自律。
旅遊禮儀的特征有：
廣泛性的現代化旅遊包含行、吃、住、遊、購、娛六大環節，是綜合性強、跨度大的服務性行業，其接待與服務工作涵蓋面較廣。旅遊的六大環節都需要按照壹定的禮儀規範做好服務與接待工作，旅遊禮儀貫穿著整個旅遊活動，任何壹個環節工作出現差錯，都會影響旅遊業的整體形象。
實用性旅遊禮儀直接服務於旅遊行業，是禮儀在旅遊活動中的具體應用，具有很強的實用性和針對性。而***同性旅遊禮儀則是指旅遊禮儀的壹些規範要求是有***同性的，是人們在旅遊接待過程中應該***同遵守的。同時，旅遊禮儀的規範雖然是具體的，但不是死板的，它是靈活可變的。旅遊工作者應該在不同的場合下，根據服務對象的不同特點，靈活地處理各種問題。