B2C是Business-to-Customer的簡稱，中文縮寫為“企業對客戶”。“企業對客戶”是電子商務的壹種模式，即商業零售，直接向消費者銷售產品和服務。這種形式的電子商務壹般以網上零售為主，網上銷售活動主要借助互聯網進行。B2C是指企業通過互聯網為消費者提供壹種新的購物環境——網上商店，消費者通過互聯網在線購物和支付。
阿裏旅行Go整合了上千家機票代理商、航空公司、旅行社、旅行代理商的資源，為遊客提供國內機票/國際機票/酒店客棧/景點門票/國內外度假旅遊/簽證(通行證)/旅遊卡/租車/郵輪等旅遊產品的信息搜索、購買和售後服務壹站式解決方案。全程采用支付寶擔保交易，安全可靠，有保障。