1、帶領失主到入境機場失物處辦理行李丟失和認領手續。
2、填寫失物登記表，並將下榻飯店名稱、電話號碼、房號等告知失物處，同時記下失物處電話號碼及聯系人，有關航空公司辦事處地址、電話號碼等。
3、行李未找到之前，應協助客人購置生活必需品。
4、離開當地時，應幫助失主將接待社名稱及電話、全程旅遊線路、各地飯店名稱及電話轉告航空公司有關部門。
5、若行李確系丟失，失主可向有關航空公司索賠。
導遊人員的基本職責可概括為下述五點：
1、根據旅行社與遊客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織遊客參觀、遊覽；
2、負責為遊客導遊、講解，介紹中國（地方）文化和旅遊資源；
3、配合和督促有關單位安排遊客的交通、食宿等，保護遊客的人身和財物安全；
4、耐心解答遊客的問詢，協助處理旅途中遇到的問題；
5、反映遊客的意見和要求，協助安排遊客會見、會談活動。
當遊客在旅行過程中丟失行李時，導遊作為旅行團的負責人，應該采取以下措施：
1、 安撫遊客情緒：遊客在丟失行李時可能會感到焦慮和恐慌，導遊應該首先冷靜下來，並向遊客傳遞安全感，告訴他們會盡力解決問題。
2、幫助遊客報案：導遊應該引導遊客前往當地警察局報案，提供必要的信息，如行李描述、丟失地點、時間等。同時，導遊應該與警方保持良好的溝通，確保遊客的權益得到保護。
3、 提供緊急聯系方式：導遊應該向遊客提供緊急聯系方式，如導遊本人的電話號碼、旅行社的緊急聯系電話等，以便遊客在需要時能夠及時與導遊取得聯系。
4、協助遊客聯系航空公司或酒店：導遊應該協助遊客與相關機構或場所取得聯系，如航空公司、酒店等，以了解是否有關於行李的最新消息或可能的補救措施。
5、提供法律咨詢：導遊作為專業律師編輯，可以向遊客提供法律咨詢，如有關保險索賠、賠償責任等方面的問題，幫助遊客了解自己的權益和可能的解決途徑。
綜上所述，導遊應盡力安撫遊客情緒，幫助遊客報案並提供緊急聯系方式。同時，導遊還應協助遊客聯系航空公司或酒店，並提供法律咨詢。導遊在遊客丟失行李的情況下應盡力保護遊客權益，恢復旅行體驗。
法律依據：
《中華人民***和國旅遊法》
第七十壹條
由於公***交通經營者的原因造成旅遊者人身損害、財產損失的，由公***交通經營者依法承擔賠償責任，旅行社應當協助旅遊者向公***交通經營者索賠。