2G用戶
中國聯通用戶如想使用GSM國際漫遊業務,需要到當地中國聯通營業廳開通中國聯通GSM國際漫遊業務和國際長途業務。用戶需持相關有效證件(加蓋公章的公函、合法有效的身份證件等)開通GSM國際漫遊業務。)交押金或營業廳預存話費後。
銀行收款用戶、銀卡及以上聯通俱樂部VIP會員、重點集團客戶等。經聯通客戶管理部審核登記用戶詳細信息後可免交押金或預存話費,並可通過VIP客戶經理、集團客戶經理、1010客服電話、營業廳等渠道開通GSM國際漫遊業務。
詳細辦理流程和要求請撥打中國聯通當地客服電話10010。
3G用戶
3G至尊卡、3G鉆石卡、3G金卡、3G銀卡用戶可通過客戶經理開通或撥打客服熱線10010開通;其他3G用戶的流程與2G用戶相同。
4G用戶
以下用戶可直接開通,無需繳納保證金或押金:
(1)聯通至尊、鉆石、金卡、銀卡用戶。
(2)集團客戶的關鍵人物(由集團客戶經理擔保)。
(3)銀行代收用戶(包括銀行卡代扣用戶)。
(4)同壹客戶名稱、同壹證件、後付費固定電話的用戶,且該固定電話已連續上線壹年,目前無逾期用戶;
(5)用戶可用存款大於500元時可開通國際漫遊業務;大於200元時,可開通國際長途服務。
(6)後付費用戶在網時間超過1年,無辦理日前三個月停機欠費記錄。
(7)使用信用卡綁定開通銀行卡代扣的用戶,開通國際漫遊時可免預付費。合約用戶僅簽約主號享受免預付費資格,其他號碼按現有國際漫遊開通流程辦理。
其他用戶存款大於500元可開通國際漫遊業務,存款大於200元可開通國際長途業務,均可通過自有營業廳、客服熱線、集客渠道(集團客戶)、網上營業廳、手機營業廳辦理。
溫馨提示:4G用戶不享受96525、17911和臺港澳及國際定向長途優惠資費。