2.向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者相關調解組織申請調解。
3.根據與旅遊經營者達成的仲裁協議，向仲裁機構申請仲裁。
4.向人民法院提起訴訟。
5.旅遊者有權在旅遊行程結束後30日內要求旅行社為其退貨，並墊付退貨款項，或者退還已付費旅遊項目的費用。
法律依據
《合同法》第128條規定，當事人可以通過和解或者調解解決合同糾紛。當事人不願和解、調解或者和解、調解不成的，可以根據仲裁協議向仲裁機構申請仲裁。涉外合同的當事人可以根據仲裁協議向中國的仲裁機構或者其他仲裁機構申請仲裁。當事人沒有訂立仲裁協議或者仲裁協議無效的，可以向人民法院起訴。當事人應當履行發生法律效力的判決、仲裁裁決和調解書；拒不執行的，對方當事人可以請求人民法院執行。