在攜程網站輸入“朝鮮”搜索所有產品，顯示“未找到符合條件的相關產品”。攜程客服表示，從2016年底到今年年初，去朝鮮旅遊的產品已經全部下架。目前還不清楚下架的具體原因和重新上線的時間。
事實上，不僅僅是攜程，凱撒旅遊、中國國際旅行社、同程旅行社等多家境外旅遊服務商，搜索“朝鮮”都未能找到相關產品。同程旅遊客服表示，同程。com之前有去朝鮮的跟團遊服務，但是最近已經下線了。尚不清楚何時恢復。上述客服還表示，近期已暫停個人裁縫赴朝鮮旅遊服務。中國國旅表示，官網之前有去朝鮮的包價遊服務，但壹直報名的人不多，所以不存在下架的情況。
中國國際旅行社客服表示，尚未接到國家旅遊局暫停提供朝鮮境外旅遊服務的通知。中新經緯客戶端在中國國家旅遊局官網未查到相關通知。
但記者發現，中國旅行社等公司仍可接受赴朝產品私人定制。壹家旅行社向記者推薦了幾款產品，最早可以在4月28日出發，並表示“可以發團”。當記者問及國內航空公司暫停相關航班是否會影響出行時，上述中介表示，其提供的是大韓航空的機票，因此不受影響。
4月14日，媒體報道中國國際航空公司將於6月17日起停飛北京至平壤航線。此前，國航是除高麗航空之外唯壹運營朝鮮航線的航空公司。但國航後來通過媒體辟謠稱，國航並沒有停止北京-平壤航線的運營，只是根據售票情況臨時取消了部分航班，將根據售票情況安排航班。
同時，中新經緯客戶端還發現，眾信旅遊、Tuniu.com等旅遊網站至今未下架相關產品。但記者致電眾信旅遊客服時，對方表示需要再次與航空公司確認，直到周壹才能確認。