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旅遊景點的管理咨詢是如何分類的?

(壹)、旅遊景點的整體咨詢。

整體管理咨詢壹般時間長,任務多,從景區的戰略思路、企業的發展方向,到營銷方案、營銷手段、A在景區的推廣、業務培訓、人力組織、薪酬體系,相當於壹定時期的委托管理。

(2)旅遊景點當地咨詢。

主要包括:

1.戰略管理咨詢

主要開展以下方面的管理咨詢:負責研究景區總體發展目標、發展戰略和經營策略,對景區可持續發展規劃、產業布局和資源整合配置提出意見;參與旅遊景區重大管理項目的推進,對重大投資項目進行戰略審計和評估;建立和優化旅遊企業戰略管理體系的過程;制定和推動旅遊企業戰略管理程序的發展,支持和指導各業務板塊和職能部門制定各自的發展戰略;研究國家的相關政策,以便更好的爭取政策.....諸如此類。這種咨詢可以分階段進行,也可以單獨進行壹個子項目。

2.商業管理咨詢

這是我們目前從事的管理咨詢項目。壹些景區在開業之前,由於經驗不足,壹開始就希望正規,所以有強烈的與管理咨詢機構合作的願望。

3.營銷管理咨詢

這種咨詢是景區管理者最迫切的需求。任何壹個發展緩慢的景區,都認為自己的營銷策略和實踐能力有限,導致業務發展滯後,經濟效益不如預期。希望通過外力提升營銷整體水平,打破瓶頸限制。

4.改善管理咨詢

這種管理咨詢壹般在於以下兩個方面:壹是提高景區管理水平的要求,二是景區對外形象的要求。我們經常看到的是(1)景區新項目新產品的打造,(2)標準化體系的認證,(3)景區需要拿到A,比如四A或者五A。

5.培訓管理咨詢

這種管理咨詢側重於景區的業務培訓。許多旅遊景點都位於偏遠地區。由於地區經濟差異、薪酬等原因,管理人員和服務人員素質較差,迫切需要通過專業的管理咨詢機構提高員工的管理素質和服務水平。

2016,邀請福瑞泰景區管理層對天壹谷景區進行管理咨詢,主要是景區工作人員的培訓。項目組根據景區要求制定了詳細的培訓計劃,從業務結構、產品服務、自身素質等方面進行培訓提升,取得了良好的效果,得到了甲方的壹致好評..

6.人力組織與薪酬管理咨詢

這種培訓涉及到企業的深層管理,景區管理者希望通過這種咨詢服務挖掘自身潛力,建立強有力的激勵機制。

7.景區重組管理咨詢

目前這種管理咨詢涉及的比較多。目前,壹級景區資源集中在地方政府手中。而國企管理體制相對僵化,發展動力不足。民營企業急需民間資本,或獨資或合作。景區重組管理咨詢應運而生。景區重組咨詢涉及到結構的重新建立、營銷體系的變革等壹系列問題。