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中國免稅品集團（柬埔寨）有限公司在暹粒、西哈努克港和金邊市的三家免稅店內成立了“中國遊客之家”，借助自身資源、服務、語言等優勢，為赴柬旅遊的中國人提供旅遊信息、免費接送、航班查詢、意外事件協助、柬埔寨簽證咨詢等各種服務。
柬埔寨免稅店的客人來自中國、馬來西亞、韓國、日本、越南、泰國、新加坡和歐美等國，以中國遊客為主，中國遊客的購買量占據了整體銷售額的90%以上。
中免集團負責人介紹說，“由於免稅店是從中國走出來的企業，最突出的特點是更加了解中國遊客。店內銷售都能說壹口流利的中文，中國遊客在店內購物時不用擔心語言問題。來自中國各地區的遊客，其品牌認知、消費習慣、購物偏好都不壹樣，能夠為中國遊客提供更加完善的服務。
擴展資料
2018年上半年，柬埔寨***接待93萬人次中國遊客，同比增長75.8%，占總外國遊客人次的31%。柬埔寨旅遊部預計，今年全年預計接待中國遊客總數可達180萬人次至200萬人次。
中柬兩國的友好關系、柬埔寨旅遊景點的吸引力和兩國間持續增加的直航數量是赴柬中國遊客顯著增加的主要原因。根據此前兩國領導人達成的***識，雙方爭取在2020年實現中國赴柬遊客達到200萬人次。
柬埔寨旅遊大臣童昆說，柬埔寨將落實“China ready”白皮書計劃，為中國遊客提供良好的服務，讓中國遊客在柬埔寨受到熱情接待。柬埔寨旅遊部還表示，將推出系列政策重塑當地旅遊生態，包括推動當地接受人民幣支付、增加中文標識、增加中文服務人員、提供中文旅遊咨詢宣傳品等。
人民網-柬埔寨多舉措吸引中國遊客
人民網-中國免稅店 引消費回流