北京西站
北京西站有兩個廣場，進站口和主售票廳位於北廣場。在南廣場下車的朋友需要通過地下通道向北廣場方向走，然後進站。
北廣場有三個公交站，壹個在站前，壹個在車站東側，壹個是過了人行天橋上站路北側。
請註意，沒有直達北京西站的地鐵線路。如果乘坐地鐵到北京西站，請在1號線“軍事博物館站”下車。軍博以西50米直接可見中華世紀壇，世紀壇正南方是羊坊店路(南北方向)。沿羊坊店路向南行駛1公裏。只是走路，請留下至少20分鐘的步行時間。行李較多的可在北口乘坐21路320路公交車直達北京西站。不建議坐小巴。
還有壹種方法是坐2號線到西站，2號線長春街下車。出站後有多趟車去西站(9、54、301、661、662、741、901、Te7等。)，61和666。路況比較好。
以下窗口可能會根據情況進行調整，以現場公告為準。
京津城際列車售票窗口:1層北售票廳5號窗口、中轉售票廳5號窗口、2層售票廳6號窗口、南售票廳10號窗口。
換乘簽名退票窗口:地下二層換乘售票處。
站臺票窗口:1樓37、38號窗口，2樓進站大廳西側站臺票窗口(只賣站臺票——需買票)
團體訂票窗口:1樓售票廳20號窗口，南售票廳15號窗口。