2.軟文是由企業的營銷策劃人員或廣告公司的文案撰寫的“文字廣告”，與硬廣告相對；
3.相比硬廣告，軟文的精妙之處在於“軟”，將宣傳內容與文章內容完美結合，讓用戶在閱讀文章的同時了解策劃人想要推廣的產品，也就是讓客戶得其所好，了解宣傳內容。