旅行社職能層戰略主要包括：市場營銷戰略、服務生產戰略、財務戰略、人力資源戰略。
1、市場營銷戰略
主要包括市場細分化戰略、市場定位、市場進入戰略、產品戰略、定價戰略、營銷戰略、促銷戰略等。
2、服務生產戰略
旅遊企業業務的核心是服務的生產與管理和組織接待業務。它涉及確定服務程序、質量水平、服務的計劃與控制、生產能力平衡、企業原材料采購與存貨控制等。
3、財務戰略
是有關資金籌措、分配和運用的戰略，包括資本投資戰略，資本結構戰略、資金融通戰略、財務預算與控制戰略、資產管理戰略等。
4、人力資源戰略
包括人力資源規劃，員工的選拔、培訓，考核及發展、勞資關系等。
旅行社經營戰略管理的主要內容
旅行社經營是指旅行社為了自身的生存、發展和實現自己的戰略目標所進行的決策，以及為實現這種決策而從各方面所做的努力。經營是旅行社最基本的活動，是旅行社賴以生存和發展的第壹職能。
旅行社經營能力的高低以及經營效果的好壞，主要取決於其對市場需要及其變化能否正確認識與把握，企業內部優勢是否得到充分發揮，以及企業內部條件與市場協調發展的程度。換句話說，就是看旅行社適應市場能力的高低。