壹、取消河北省秦皇島市山海關景區5A級旅遊景區資格。
經查，山海關景區存在強迫遊客燒香等諸多突出問題，擅自更改景區門票價格，環境臟亂差，設施損壞嚴重，長期無人維護，導遊、醫務人員嚴重不足，安保、環衛人員明顯不足，服務質量嚴重下降，遊客投訴多，已不符合5A級景區要求。根據國家5A級景區標準及評分細則，全國旅遊資源規劃開發質量評定委員會決定取消其國家5A級景區資格。
2.北京十三陵景區、上海東方明珠廣播電視塔、江蘇省南通市濠河景區、浙江省杭州市西溪濕地景區、廣東省佛山市西樵山景區、雲南省麗江市麗江古城景區等6家5A級景區被給予嚴重警告，責令半年內整改。
經查，北京十三陵景區存在欺客宰客現象嚴重、部分店鋪未明碼標價、景區衛生條件差、遊客服務設施不足、遊客中心功能不全等問題。上海東方明珠廣播電視塔旅遊安全隱患明顯，高峰時段客流控制不到位，遊客上下電梯秩序混亂，安全警示不夠。江蘇省南通市濠河景區存在安全隱患突出、環境衛生差、亂丟垃圾嚴重、旅遊設施設備損壞嚴重、功能缺失等問題。浙江杭州西溪濕地旅遊區存在安全隱患明顯、警示標識不足、導航標識系統不完善、遊客中心功能不完善、經營管理混亂等問題。廣東省佛山市西樵山景區存在交通組織管理不到位、觀光休閑設施不足、遊客中心服務功能不足、導遊圖和交通標誌不規範、購物、建設、廣告管理混亂等問題。雲南省麗江市麗江古城景區存在欺客宰客現象嚴重、部分餐館價格虛高、衛生不衛生、安全提示不到位、消防設施不全等問題。以上問題嚴重影響了5A級景區的質量。全國旅遊資源規劃開發質量評定委員會決定，對上述6家5A級景區給予嚴重警告，並給予6個月限期整改。