非常感謝妳的這次導遊服務，我們玩得很開心，妳也辛苦了，這幾天能看出來妳都是非常盡心盡力得在為我們服務，妳的講解也非常的有趣，希望下次來還是由妳來接待我們。
導遊與遊客的溝通方法和技巧：
（1）重視第壹印象
導遊員在工作壹開始就應該註意給遊客留下壹個好的印象，即良好的第壹印象。因為第壹印象常常關聯著遊客的信任，會在陌生者心目中留下潛影，成為對妳最終評價的參考，導遊員若不註重第壹次交往的效果，往往容易造成誤會，給遊客留下此人不可信的印象。而印象壹旦固定，要改變它就得作很大的努力，花很多的精力。所以，導遊員要重視樹立良好的第壹印象，要特點重視第壹次“亮相”。第壹次亮相的關鍵在於導遊員的儀表、儀容、和使用的語言。我們可通俗的理解為導遊員的“出面、出口和出手”。
所謂“出面”，就是指導遊員要顯示出自己良好的儀容、儀表、神態、風度。導遊員與遊客的接觸是短暫的，遊客雖然會全方位的品評導遊員，然而短暫的接觸給遊客的印象往往是外在形象起主導作用。因此導遊員的衣著要整潔、得體、化妝和發型要適合個人的身體特征和身份，衣著打扮不能太光艷，以免搶了遊客的風采，引起他人的不快；也不能太隨便，導致遊客的不滿。如果導遊員太註重修飾自己，遊客可能會想：“光顧修飾自己的人怎麽會想著別人、照顧別人？”但是導遊員也不能衣冠不整，否則遊客又可能會想：“連自己都照料不好的人又怎能照顧好別人？”除此之外，神態風度在第壹次亮相中也起著十分重要的作用。壹個精神飽滿、樂觀自信、端莊誠懇、風度瀟灑的導遊員必定會給第壹次見面的遊客留下深刻自信。
所謂“出口”，即指導遊員使用的語言、講話時的聲調整和音色。初次見到遊客時，導遊員談吐高雅脫俗、優美動呼、幽默風趣、快慢相宜、親切自然，很容易獲得遊客的好感。
所謂“出手”，表現在動作、姿態方面。待人自然大方，辦事果斷利索，站、會、行有度，與人相處直率而不魯莽、活潑而不輕佻，自尊而不狂傲，工作緊張而不失措，服務熱情而不巴結，禮讓三分但不代三下四，這樣的導遊員比較容易獲得遊客的信任。
（2）維護良好形象
美好的第壹印象並不表示導遊員就此可以壹勞永逸，萬事大吉。旅遊者希望導遊員能壹直保持良好形象，善始善終地為他們提供優質服務。形象塑造是壹個動態的、連續的過程，貫穿於旅遊活動的始終，而良好的第壹印象僅僅體現在導遊員接團這壹環節上，因此維護形象比樹立形象更重要、更艱巨。如果導遊員在帶團過程中註意保持自己的形象，可以加深和鞏固良好的第壹印象，更進壹步以得遊客的信任；相反，如果導遊人員只註意接團時的形象，而在以後的交往中放松了對自己的要求，例如說話不註意、經常遲到等，就會逐漸失去遊客對導遊員的信任。維護良好的印象，導遊員應做到以下幾點：
導遊員要始終堅持主動熱情地對待每壹位旅遊者。
善於與旅遊者溝通情感，與他們建立友情。
多向旅遊者提供微笑服務、細致服務、使旅遊者對導遊員產生親切感。
要多幹實事，少說空話，做到言必行，行必果。
做到處事不驚、果斷、利索，給旅遊者以安全感。
要善於彌補服務缺陷，壹絲不茍地做好送行工作。