西雙版納發展旅遊業應該采取哪些服務措施？

1.旅遊服務是指旅遊服務人員通過各種設施、設備、方法、手段、途徑和各種形式的“待客之道”，在為旅客提供能滿足其生理和心理需求的物質和精神需求的過程中，營造壹種和諧的氛圍，產生壹種精神心理效應，從而觸動旅客的情感，喚起旅客的心理* * *聲，使旅客接受服務。

2.旅遊服務的範圍很廣。具體包括以下幾個方面:

1.為遊客提供門票，並告訴他們如何使用。

2.讓遊客在景區快速有效的找到自己想去的地方和想看的景點。

3.告訴遊客哪裏安全，哪裏危險。確保遊客的人身安全。

4.向遊客講解景區文化。讓遊客感受景區的魅力。

5.滿足遊客在景區飲食、休息等方面的需求。

6.遊客對攝影和紀念品的需求。

7.遊客遇到特殊情況可以及時得到服務人員的幫助。

3.隨著3G視頻業務應用的普及。大多數人的手機都可以聯網。此時，很多景區都在推出景區無線視頻監控系統。遠程信息點可以通過手機實時監控。以上很多服務都可以通過手機實現。而且還有很多新的實用功能，讓景區更好的服務遊客。相信在不久的將來，隨著3G時代的到來，會有越來越多的景區提供這項服務。

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