下午，兩人和導遊在車上鬧了起來。於是整輛車來到成都白家塘派出所。通過了解，派出所值班民警要求高某和蒲某先交團費。但交完錢後，兩人以旅遊服務質量和派出所處理不公為由，到處投訴。導遊說，兩人以各種理由拒絕支付團費，還不停抱怨不滿意，這讓她懷疑他們是“旅遊騙子”。投訴人:我被侵犯了。為此，記者采訪了上海遊客高某某和蒲某某。他們首先反駁了以上海某旅行社經理名義參團的說法。高某某稱，目前無業，以普通遊客的名義與旅行社簽訂旅遊合同。而且他拒不承認自己沒有支付團費，說只有普某的680元團費沒有支付，他的680元是在17簽合同時支付給旅行社的，但旅行社沒有給他開發票。高說，他在回程時拒絕付款，因為導遊當時沒有導遊證，服務質量不好。高某某還稱，23日有旅行社人員冒充公安人員到其所在酒店查找其房間，並不斷打騷擾電話。
當他離開酒店時，遭到旅行社相關人員的襲擊，並受了傷。他去醫院檢查發現自己受傷了，於是馬上撥打110報警。高還表示，目前他已經聘請了成都的律師為他打官司。遊客:他跟記者投訴了壹路，馬上找了壹個參加旅行團的中年遊客。據他交代，這個高某某在旅遊過程中壹直自稱是外地旅行社，並出示導遊證。
壹路上特別挑剔，在車上跟遊客說不滿意就投訴。他還聲稱，他收到了旅遊投訴賠償。另壹位成都遊客說，他們壹點也不像旅行社的經理，他們說有什麽不滿意的，想投訴。而且九寨-黃龍4天遊完了還想沒錢走。沒錢怎麽去旅遊？這不是騙子嗎？記者昨日電話采訪了成都市公安局督察處和青羊公安分局法制處，他們均表示此事正在調查中。