從65438到0998開始旅遊的華凱國際旅行社總經理趙凱波，是我市旅遊業發展的見證者之壹。從過去的大眾遊到現在的高端定制遊；從過去的“壹趟這裏”到現在的“壹趟慢遊”，趙凱波不禁感受到市民旅遊需求的變化。
純玩團是未來的商業趨勢
“旅行是花錢買快樂，不是省錢買煩惱。”華凱定制的老板告訴記者，旅遊剛起步的時候，市民對價格非常敏感，往往會根據團費來選擇線路，導致零負團費的出現。
現在，遊客逐漸意識到旅遊也是“壹分價錢壹分貨”，更註重行程細節，食宿標準，飛行時間等舒適度要求更高。
“這說明遊客更加成熟，維權意識更強。”趙總告訴記者，這對旅行社來說是壹件好事，這將分化旅行社，加速行業整合。其中壹部分可能還在打低價牌，但有點飲鴆止渴的味道。其他大旅行社也開始轉向純玩團，主要賣品牌，賣服務，賣線路設計的專業性。
分時度假和周邊遊趨勢明顯。
趙總告訴記者，在1999的第壹個黃金周之前，他們團的人數是每年5000人，但黃金周之後，他們團的人數迅速攀升至10000人。雖然現在五壹黃金周被拆分成幾個小長假，但是分時度假趨勢明顯，市民的旅遊需求越來越強烈。近幾年平均年群數1.5萬。
周邊遊有很強的季節性，每個季節每個階段都有自己的內容。越來越多的人開始欣賞家門口的風景。在途牛旅遊網度假產品部總監魏斌看來，自駕去郊外釣魚，過壹兩天田園生活，已經成為人們休閑旅遊的重要方式。周邊遊的崛起也離不開go on road trip的出現。“去公路旅行已經成為最近郊遊的主力，這些人對休閑的需求更強烈。”中鐵國際旅行社總經理郝百強認為，在自助遊中形成完整的體系和線路設計，也是未來周邊遊市場旅行社的發展趨勢。
小包裝定制遊正成為新寵。
“最近我們旅行社有個客人定制了壹個小套餐旅遊去自駕遊，北京，在北京本地租車。都是用別克GL8。因為不熟悉當地的路況和交通規則，前面有專門的車道，很氣派。這種旅遊在幾年前是不可想象的。”
這種高端、私人小包裝定制遊，近年來很受高端遊客歡迎。趙總說，現在有很多80後喜歡自助旅行，這也使得很多機票預訂網站流行起來。但是旅行社是直銷的概念，可以提供全程保姆服務，而網站是分銷的概念。對於遊客來說，各有所需，但兩者正在逐漸融合。網站也開始經營旅遊線路，旅行社也開始設計打包自由行產品。
趙總還告訴記者，這種定制遊必然是旅遊市場的未來之路。我們在華凱的定制遊，現在已經改變了企業戰略，開始走定制遊路線。我們相信，未來五年，華凱將引領定制旅遊市場，前景光明。其實我們旅行社在未來市場賺的主要是服務的成本，所以更註重服務，有價值的產品和服務是無價的。