普通旅遊產品:以降低成本、犧牲個性、放大* * * *為基礎,基本沒有利益細分和需求細分,提供以低標準、低成本為導向的常規模式產品,通過增加服務項目和購物來補貼成本差異,從而增加收入和利潤,運營重點是成團。服務的重點是完成各自的任務。
目前,傳統的普通旅遊企業提供的產品和服務很難滿足所有遊客的需求。因此,旅遊者的需求與旅遊企業提供的產品之間存在巨大的差距,這為旅遊業中個人定制的出現提供了巨大的機會。顧客在旅遊網站上搜索旅遊目的地的信息,選擇自己喜歡的旅遊目的地。然後旅遊網站根據客戶的要求定制專門的旅遊路線。
此外,定制旅遊網站的新聞資訊、旅遊知識、景點介紹和交通住宿信息為遊客提供了他們最想了解的內容。另壹方面,由於旅遊企業服務質量的下降,旅行社在降低旅遊成本的同時也在降低服務質量,這使得國內旅遊行業陷入了價格戰的惡性循環,從而使旅行者失去了依賴旅行者的興趣和信任。私人定制旅遊顛覆上車睡覺,下車拍照,被導遊牽著鼻子走的觀念,做壹次全新的服務顧客,讓顧客開心的旅程!