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四a級景區評定標準

國家4A級旅遊景區評分:

1、服務質量與環境質量。***計1000分,分為8個大項,各大項分值分別為:旅遊交通130分、遊覽235分、旅遊安全80分、衛生140分、郵電20分、旅遊購物50分、綜合管理200分、資源和環境的保護145分。4A級旅遊景區需達到850分。

2、景觀質量。分為資源要素價值與景觀市場價值兩大評價項目、九項評價因子,總分100分,其中:資源吸引力為65分,市場吸引力為35分。4A級旅遊景區需達到80分。

3、遊客意見。遊客綜合滿意度總分為100分,4A級旅遊景區需達到80分。

4a景區基本條件:

(1)景區規劃合理,景觀獨特,景觀面積大於20公頃;

(2)景區內建築、設施、設備完善,符合安全、衛生、環保等相關要求;

(3)景區交通便利,內部交通系統完備,遊客流線設計合理;

(4)景區管理規範,制定了完善的管理制度和應急預案;

(5)景區內有適宜遊客居住的旅遊住宿設施,符合相關要求;

2、景區服務水平:

(1)景區內提供全方位的服務,包括導遊服務、娛樂設施、餐飲服務等;

(2)景區內提供的服務質量高,滿足遊客需求,有良好的客戶反饋;

(3)景區內提供的服務價格透明,不出現價格欺詐等問題;

(4)景區內景點、設施、服務信息采用多語言進行宣傳和介紹;

3、文化內涵和社會責任:

(1)景區具有獨特的文化內涵和歷史傳承,有豐富的文化資源和旅遊產品;

(2)景區文化宣傳和環境保護工作做的好,有良好社會聲譽;

(3)景區開展了積極的社會公益活動,具有社會責任感。

4A級景區是我國旅遊景區質量評定的壹項較高級別,是國家旅遊局頒布的旅遊景區質量等級評定標準中的壹種,代表著高質量、高水平的旅遊景區。4A級景區評定依據景區的基本條件、服務水平、文化內涵和社會責任等多個方面進行評定,需要滿足壹定的標準和要求。

綜上所述,以上是4A級景區評定的主要標準,需要滿足以上標準才能夠獲得4A級景區的評定認證。同時,評定標準也會隨著社會和市場的變化而不斷調整和改進。

法律依據:

《中華人民***和國旅遊法》第五十條

旅遊經營者應當保證其提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。旅遊經營者取得相關質量標準等級的,其設施和服務不得低於相應標準;未取得質量標準等級的,不得使用相關質量等級的稱謂和標識。