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雲南旅遊投訴最有效的方法

最有效的方法是撥打全國統壹旅遊投訴電話12301。

12301是國家旅遊服務熱線,通過全媒體(包含語音、微信服務號及城市服務、支付寶城市服務、12301網站、國家旅遊局官網-我要投訴舉報等在線服務渠道)交互的方式,為廣大遊客提供旅遊咨詢和投訴服務,提升遊客旅遊體驗。

12301旨在為廣大遊客提供全面、專業、權威的旅遊相關信息咨詢,受理的旅遊咨詢範圍包括:旅遊景區、旅行社及導遊領隊、住宿設施等,咨詢的內容包含涉旅企業收費標準、工作人員服務態度、人員滯留、涉及人身安全的緊急問題、景區廁所、不文明遊客、低價遊等內容。

遊客參團旅行社註意事項

首先,要選擇好旅行社提供的出遊線路和報價。旅遊線路有長線,如五日遊、八日遊、十日遊等等,適合假期外出旅遊;短線有壹日遊、二日遊等,適合雙休日旅遊。

其次,要確定往返的交通工具。交通工具指飛機、火車、汽車、輪船。乘飛機的旅遊者壹般大都乘坐經濟艙;乘火車是硬座、硬臥還是軟臥;乘輪船是三等艙、四等艙、五等艙還是座位;乘汽車是進口的還是國產的,是否有空調,都要搞清楚,因為它們直接和旅遊費用相關。

第三,要了解住宿檔次和標準。經濟團的住宿標準壹般安排普通房間,不帶衛生設施,幾個人壹個房間,價格較低;標準團的住宿標準壹般為標準間,有衛生設施、空調、電話、電視等。豪華團的住宿標準壹般為星級飯店或與星級飯店相當的旅遊涉外飯店等。

以上內容參考:百度百科—12301