此輪疫情對經濟仍有重要影響。疫情三年了,受打擊最大的行業壹定是旅遊業。從2019的巔峰到現在的蕭條,藍雨文化主題開發設計院等旅遊從業者壹直在尋找旅遊的出路,或者說在等待疫情的轉機。
疫情並沒有阻擋人們對旅遊的向往和期待。隨著行業自身的變化和政策的支持,旅遊行業正在慢慢迎來拐點。
壹是市場逐漸回暖。
疫情下,旅行社、景區、酒店、旅
此輪疫情對經濟仍有重要影響。疫情三年了,受打擊最大的行業壹定是旅遊業。從2019的巔峰到現在的蕭條,藍雨文化主題開發設計院等旅遊從業者壹直在尋找旅遊的出路,或者說在等待疫情的轉機。
疫情並沒有阻擋人們對旅遊的向往和期待。隨著行業自身的變化和政策的支持,旅遊行業正在慢慢迎來拐點。
壹是市場逐漸回暖。
疫情下,旅行社、景區、酒店、旅遊企業等。失去了穩定的客流,面臨著更多的經營不確定性。對於熱愛旅遊的人來說,沒有“說走就走的旅行”,只有旅遊“重啟”前的漫長等待。
間歇性的疫情基本停止了人們的出國旅行,國內長途旅行也受到了很大影響。而中間旅遊的小爆發,得益於短途旅遊。例如,前段時間流行的周邊遊和野營度假,為旅遊業註入了壹劑強心劑。
今年以來,各地疫情反復,旅遊市場明顯比去年冷淡。文化和旅遊部數據顯示,端午小長假期間,國內出遊79610000人次,同比下降10.7%,國內旅遊收入258.2億元,同比下降12.2%,但整體較清明假期和五壹假期有所恢復。攜程《2022端午假期旅遊大數據》顯示,端午假期總訂單量較清明假期增長超30%,酒店、機票預訂量較清明假期增長兩位數。國內跨省團隊遊占跟團遊業務近八成,比清明假期高出兩成多。旅遊從業者普遍認為,旅遊市場出現了“回暖信號”。
藍雨文化主題開發設計院認為,隨著暑假的到來,畢業遊、暑假遊、親子遊的市場也將迎來壹波上漲。途牛旅遊網發布的《2022年暑期旅遊趨勢預測報告》顯示,今年暑期,隨著跨省遊“熔斷”機制的調整,人們的出行天數和出行距離明顯延長,長線遊、跟團遊迎來預訂熱潮。
近期,各地紛紛推出暑期鄉村休閑、親子研學等方面的旅遊線路,並發放景區免票、降價促銷等“大禮包”,進壹步鼓勵旅遊消費。浙江、雲南、山東、湖北等省市6月相繼推出旅遊消費券,貴州黃果樹瀑布、陜西華山、廈門鼓浪嶼等知名景區相繼宣布對遊客免費。
各地旅行社和旅遊平臺也在積極布局暑期遊產品。攜程在6月中旬推出暑期遊節,推出明星內容“種草”旅行話題以及與遊戲ip的跨界聯動。飛豬旅行表示,在“6月18”期間,推出與公園、博物館、房車、郵輪、露營相關的套餐。這些新舉措和新產品將進壹步釋放旅遊消費潛力。
免費的背後是客流的困局。免費吸引更多遊客,爭取在二次淘汰中把門票賺回來,可能是很多景區背後的真實想法。對於旅遊業來說,“兩消”的重要性不言而喻。這樣可能會助推旅遊業快速增長,擺脫對門票的依賴,從而實現長期良性發展。
第二,行業調整
經過三年的折騰,旅遊行業可謂是大浪淘沙,轉行的導遊比比皆是,通過直播和新媒體繼續堅守旅遊行業的從業者也在逐漸摸索出路。另壹方面,旅遊業也可能面臨後繼無人的窘境。經過三年的疫情,旅遊專業的學生數量銳減,專業人才的缺乏讓旅遊業雪上加霜。
互聯網的賦能也給旅遊業帶來了新的思路。近期,景區、導遊、旅遊平臺紛紛探索線上運營,學習直播、做短視頻,開啟“雲”旅遊、“種草”模式。在直播平臺上,導遊帶遊客遊山玩水,講解人文知識,欣賞表演,線上組團,幫粉絲訂票、訂車,線下旅遊“引流”。線上線下旅遊的結合,帶來了盈利模式的改變和商業模式的創新,這也將成為新的考驗。
第三,政策幫助旅遊企業渡過難關
“不久前,旅行社收到了旅遊服務質量臨時保證金。這種‘真金白銀’的救市措施來得及時,幫助我們重拾信心,度過了難關。”河南呂遊國際旅行社有限公司總經理周信說,去年旅行社收到暫時退掉的80%的質量保證金後,及時支付了員工的工資,支付了房租等費用。今年,旅行社的質量保證金比例提高到100%,進壹步緩解了他們的資金壓力,為他們推出暑假旅遊新產品增添了信心。
今年4月,文化和旅遊部發布《關於進壹步調整旅遊服務質量保證金臨時退還有關政策的通知》,質量保證金比例由80%提高到100%。此外,今年以來,政府部門出臺了多項支持旅遊業發展的政策——國家發改委、文化和旅遊部等發布《關於促進服務業困難行業恢復發展的若幹政策》,列舉了7項對旅遊業解困的政策,包括暫時提取質量保證金、緩繳保險費、加強資金支持等政策。國務院發布的《關於進壹步釋放消費潛力促進消費可持續回升的意見》特別指出,實施對餐飲、零售、旅遊、民航和公路、水路、鐵路運輸等貧困行業的幫扶措施。這些政策緩解了許多文化旅遊企業目前的困難,幫助他們有序復工和開放,促進了旅遊業的恢復和發展。
"這些政策為進壹步刺激旅遊消費活動創造了更好的條件."南開大學現代旅遊發展部協同創新中心主任石培華指出,“各地也出臺了精準有力的文旅企業金融政策,對穩定資金鏈、增強疫情生存能力、維持基本服務功能、穩定旅遊市場主體,特別是穩定旅遊就業、保護旅遊服務主力軍發揮了重要作用。”
“中小旅遊企業在利用好政策援助工具包的同時,還可以借助平臺型旅遊企業在資源整合、產品包裝、標準化服務等方面的優勢。,並通過產業鏈自助拓寬收入和變現渠道。”攜程研究院戰略研究中心副主任張誌寧表示,近兩年來,攜程平臺通過產品創新幫助商家減負、提質、增收,取得了良好的效果。
第四,企業自力更生是脫困的關鍵。
前面更多的是講市場的大致情況。總體而言,藍雨文化主題開發設計院認為,旅遊市場正在逐步復蘇。但整體市場的回暖不等於單個景區旅遊公司的回暖,趨於謹慎,行業很難快速回暖。綜合來看,可以從以下幾個方面考慮。
1
更新項目
疫情期間,很多展覽形式和項目大放異彩,超宇宙和沈浸式光影體驗非常受歡迎。但我們認為,企業不應該盲目上馬這種網絡名人級的項目,而應該練好內功,從自身IP出發,緊緊圍繞主題講IP故事,更新項目的核心不是更新展示形式,而是提升靈魂。只有引入新的IP,或將現有IP與最新的展覽形式相融合,才能成功打造出有靈魂的精彩項目。
2
發掘人才
人手短缺將是這個行業的壹個重要問題。根據疫情後國外旅遊業的現狀,旅遊業面臨著人才短缺的問題。此前,旅遊專業人士在其他行業找到了更穩定、更合適的工作,回歸行業的意願逐漸淡化。中國疫情基本得到有效控制,各大景區也已重新開放。在這樣的背景下,我們的旅遊業也可能面臨人手不足的問題。這就需要我們改進運營模式,發掘旅遊人才,抓住行業機遇,盡快恢復運營。
三
合理安排旅遊,做好防控措施。
疫情過後,人們的出行心態可能會發生變化。旅行社應當繼續提供優質服務,根據遊客需求及時變更遊覽線路,合理安排旅遊景點。疫情過後,遊客可能更傾向於風景和沈浸式旅遊。當然,嘉年華發布項目也有望爆發。同時,還是有爆發的風險。在組織遊客參觀的過程中,壹定要註意對防護措施的要求。
文章改編自光明日報。
關鍵詞:藍雨文化、酒莊設計、博物館設計、展廳設計、工業旅遊設計、文化產業園設計、特色產業園設計、特色文化旅遊小鎮設計、酒莊遊設計、工廠返程遊設計、室內設計、建築設計、規劃設計、環境設計。