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九寨溝壹遊客因未買玉石而被導遊罵到抽搐,九寨溝景區對此有何回應?

九寨溝壹遊客因未買玉石而被導遊罵到抽搐,九寨溝景區的負責人表示他們會和相關的導遊團隊進行溝通,及時的補償遊客所受到的損失,而且以後也會加強監管力度,不再讓類似的事情發生。其實在九寨溝,被導遊逼著買東西是非常普遍的,這麽多年來九寨溝壹直都存在著這樣的問題。但這次的這個導遊做的的確是太過頭了,直接把人家大媽給罵抽搐了。這個大媽報的是黃龍和九寨溝兩晚三天的團購,大媽和朋友兩個人壹***交了2100元錢。她自己也表示,既然是跟團旅行,消費壹點也是可以理解的,但是強制消費的額度太大她真的受不了。而且如果有人不買的話,導遊就壹直在車上指桑罵槐,並且罵得非常的難聽。人家大媽都六十多歲了,本來去旅遊是開心的,不是來找罵的。而且導遊壹罵還罵個不停,這就讓人覺得非常的苦惱。這名導遊已經強制大媽進行了8次的消費了,大媽真的是有些遭不住了,而且景區賣的東西也都不便宜,本來大媽出來玩自己也就花了壹千多塊錢,結果光景區消費現在她就花了差不多二千了。大媽本身出來身上也沒帶多少錢,而且很多東西他們又不是真正的喜歡。導遊不僅強制他們消費,而且如果有人沒有買,他還會在車上對沒有買的人進行侮辱,而就算妳買了東西,聽他在車上壹直罵罵咧咧的,妳的心情也不會好。但有的時候導遊這麽做也的確是出於無奈,他們旅遊團和景區也有壹定的聯動,不少導遊是沒有基本工資的,如果導遊沒有辦法讓他手下的遊客進行消費,那麽他就沒有提成,這樣他的工資是非常少的,所以導遊為了自己能多拿錢就必須得讓遊客多買東西。這名導遊把大媽罵的抽搐肯定是不正確的,他也應該受到相應的處罰,而景區九寨溝也應該給予大媽壹定的賠償,相關強制消費的商家也應該被追責。