考生須知
壹、報名條件
(1)必須是中國人民的公民(包括在浙江工作、學習或生活的具有中國國籍的港澳永久居民)，熱愛祖國，擁護社會主義制度，遵紀守法，遵守旅遊職業道德，熱心為遊客服務。
(2)無違法或不良行為記錄。
(3)應具有高中、中等專業學校以上學歷。香港居民必須具備中五或以上學歷；澳門居民必須具有中六學位或以上。
(4)身體健康，五官端正，無傳染病等疾病。
(5)具備適應導遊工作需要的基礎知識和語言能力。
第二，時間安排
(1)網上報名:考生可在規定時間內登錄浙江省旅遊局網()進行網上報名。網上報名開放日期為4月20日，截止日期為8月15。
(2)現場確認:考生完成網上報名後，在規定時間內到當地旅遊局(委)進行現場確認。杭州考生可到浙江省旅遊培訓管理中心、杭州市旅遊委確認，義烏考生可到義烏市風景旅遊局確認。在浙江工作、學習或生活，並具有中國國籍的港澳永久居民的報名者，由省旅遊培訓管理中心進行確認。確認時間:4月25日至8月20日。具體確認和要求請參照網上考生須知。
為方便考生並對其安全負責，考生原則上應在居住地地級市(含義烏)旅遊局報名。如有特殊情況需要跨區域註冊的，應說明情況；不得組織跨區域報名，各市旅遊局(委)不得受理組織跨區域報名，違者追究相關人員責任。
(三)考試時間
時間
早晨
9:00—11:00
下午
14:00—16:00
165438+10月13(周六)
導遊服務
旅遊政策和法規
165438+10月14(星期日)
導遊文化基礎知識(含浙江導遊文化基礎知識)
三。培訓要求和考試時間表
1，培訓
(1)考生考前自願參加培訓。
(2)培訓時間原則上安排在4-8月，具體培訓時間由各培訓點確定。
2.檢查
導遊資格考試采取全省統壹筆試和現場考試相結合的方式進行。
(1)現場考試
現場考試包括沿途講解、景點講解、導遊綜合知識題、業務問題解答、gfd。根據考生所報語言參加考試。現場導遊考試分組進行，歷時半天/場，總分100分。
(二)筆試
筆試科目為旅遊政策法規、導遊業務和導遊文化基礎知識(含浙江導遊文化基礎知識)。試卷由省旅遊局統壹，三科均采用標準化考試。考題與答題卡分離，由電腦評分。考試時間為每門課2小時，成績為每門課100分。2010浙江省導遊資格全國統考采用省導考辦2009年編寫的新教材。筆試教材為旅遊政策法規、導遊業務、導遊文化基礎知識、浙江導遊文化基礎知識。現場導遊考試的教材是《現場導遊考試指南》。各地可直接向浙江省旅遊培訓管理中心訂購(電話:0571-87978125)。
四、標記、認證
1，導遊資格考試的閱卷由省旅遊局統壹組織。
2、評卷和現場導遊考試結束後(預計65438+2月底結束)半個月公布成績。屆時，考生可登錄浙江省旅遊局網()查詢考試成績。三次筆試總分180，現場測試60%合格。未通過考試的考生，單科成績不予保留，不予重考。
五、查詢的結果
考試結束後，考生可登錄浙江導遊考試報名網()，通過準考證號查詢自己的考試成績。
第六，檢查要點
成績公布之日起半個月內，對成績有疑問的考生可向省旅遊局辦公中心提出書面查詢申請(電話:0571-85150476)，逾期不予受理。在收到國家旅遊局頒發的資格證書後20個工作日內完成資格證書的制作和發放。
七。費用
導遊資格考試的費用嚴格按照省物價局的標準收取。費用305元。
考試不用報班。請看壹下復習建議。
當妳拿到這張導遊證，無論妳是和朋友家人壹起旅遊，妳都可以告訴妳的團隊，告訴妳的朋友更多的知識，用我們現有的知識去了解和探索更多新的未知的知識和文明。真的是壹大樂事，也壹定會是我們作為導遊最充實的人生價值的體現。所以，為了讓妳的夢想成真，妳必須現在就為它做好準備。
其實無論做什麽，對自己的客觀認識才是決定妳成功與否的最重要因素。所以，想考導遊證，請先問問自己:“我是導遊嗎？”拋開事實，我想考導遊證。最起碼的條件是:口齒清晰，有壹定的語言表達能力(這樣才能通過口試)；從小無數次考試，證明妳記憶力好，有應試的能力和技巧(讓妳在短時間內吃完四本書，通過筆試)；當然最好有壹定的心理承受能力(這樣可以在這次失敗後重新準備，下次再來！)
如果妳的答案是肯定的，那就告訴自己:我生來就是做導遊的！考試！沒什麽！當妳在備考中遇到困難的時候，請大聲對自己說這句話！
萬事皆有定數，成功只屬於有準備，用心準備的人！
準備筆試
筆試導遊考試有四個方面:全國導遊基礎知識、地方導遊基礎知識、政策法規、導遊業務。我覺得不同的科目要在不同的時間用不同的心態去準備。
1.不妨從現在開始把《全國導遊基礎知識》、《地方導遊基礎知識》當做百科全書來讀，因為裏面包含了歷史、地理、建築等知識。，這樣看起來更有意思。每天讀壹點，記壹點。考試的時候應該記得很多。而且我覺得這部分內容，不僅可以用在考試上，就算妳沒考過，妳和朋友聊天也很有用，妳看起來多麽博學啊！題型壹般是選擇題和判斷題(各省題型不同)。如果妳有壹定的基礎，那麽這根本不是問題。考試的內容很膚淺。壹般人就算不參加培訓也至少能回答40%左右。即使妳沒有基礎，只要妳肯背，也沒有問題。技巧方面，我覺得問答的方式更好。找妳的壹個同學互相考，快速記住。即使這些東西不是為了考試，記住它們也會讓妳受益匪淺。如果妳真的喜歡導遊這個行業，這個學科不會有問題！另外，考試時兩本書在同壹張試卷上。
2、“導遊業務”可能也是很多初學者比較頭疼的問題。對於這壹部分，我建議采用理論與實踐相結合的方法。妳可以先了解壹下書的大致內容，知道有哪些部分。然後，給自己找壹兩個參加跟團遊的機會(最好是老導遊)。在入群的過程中，要多讀書，多學習，多提問，明確書中的壹些關鍵問題。
3.政策法規和職業道德主要考試題型壹般為單項選擇、多項選擇、簡答題和案例分析。有的省會有壹些分析題和填空題，每個省每年都有壹些變化。多項選擇題拿到大部分分數後，就好辦了。案例分析需要壹定的綜合分析和總結能力，要看清楚題目符合哪些法律法規。我認為這門學科不是很難。主要是靠記憶。換句話說，只要妳能把重點背下來，就沒有問題。但是怎麽記也是學習。說實話，真的沒有捷徑可走，但我有三個小技巧:
第壹，把看這兩本書的時間放在最接近考試的時候，即使不能完全記住，至少會有印象，猜測也不會太離譜；
第二，多看書，多做練習。導遊考試最重要的捷徑之壹就是邊看書邊多練習。第壹，鞏固書本上的知識。第二，把沒看過的知識點補上。可以在網上找壹些題來做，找壹些有針對性的題。最好是同步練習題，這樣效果會更好。考過的朋友都知道有壹本書叫導遊全考，我當初買的，很不錯。但是價格比較貴。但我覺得值得。沒有付出，就沒有收獲。
第三，如果妳參加培訓班，不妨關註壹下老師最後說的重點，賭壹把！
4.有能力、有策略、有遠見的考生，不妨找近幾年的論文仔細分析壹下。千萬不要以為考過壹次就不重復做題了，但是試卷本身總是在變化的，考過的題很可能會在其他題中重現。希望能引起考生的充分理解。
5.建議至少看三遍教材。1時間是自己看書，對全書有初步了解；第二遍是記住重點；第三次是丟掉妳認為沒記好的東西。
準備口試
壹般來說，口試有兩到三個考官，滿分100分，其中禮貌10，景點講解30，答題60。禮貌和禮節對妳來說是免費的。只要妳能笑著敲門，不管妳看起來多尷尬，這都是妳的囊中之物。
講解景點的要求不高。就把導遊的話背下來，不生動，自然就好。我這裏說的是及格標準。如果能“說”出來就更好了！講解時間壹般在十分鐘左右。當然，如果妳在前面流利生動，可能考官三分鐘就讓妳停了，因為老師每天聽的都是同樣的景點，同樣的導遊詞，不會有心情去詳細聽！當然也有例外。我考試的時候，老師讓我講了半個小時！我還在想為什麽不讓我停下來！導遊的話壹定不能有錯。考官就算不認真聽，也不會蒙混過關，也不會錯過景點。他應該有條理。考試前最好去景點看看，不然會比較難。
心理素質在這裏尤為重要。其實只要不會說話，壹般都能考15-20分滿分30分。回答問題就看妳的準備了。不用說，有兩種問題妳回答不了。壹種是妳有壹點印象，但是妳回答不出來。這種情況下，妳可以說說他，說幾句話，打壹打邊線球然後說，“。幾十個老師給不了妳分數，但也許他會欣賞妳的適應能力。對於妳不知道老師在說什麽的問題，妳只能禮貌的說:“羞，老師，我真的不知道這個問題。我放棄了。妳能告訴我答案嗎？我長見識了。“雖然妳沒有回答，但是妳在老師面前表現出了學習的渴望。所謂的問題妳應該拿滿分！不要為了問題拿幾分！
在準備現場口試的時候，大家都在到處找現成的導遊詞，以為這是應對現場導遊考試的最佳資料！我能理解考生們的想法是壹樣的。隨便找個現成的導遊的話背。要寫要自己找，哪有時間和精力！其實根據我的經驗，我覺得這種想法是不對的。雖然會花時間精力讓自己做好準備，但是所謂“磨刀不誤砍柴工”。根據自己的語言習慣和思維方式去記憶自己準備的東西會更容易，事半功倍！
而且我看了壹些網上的導遊詞，很多都是直接從壹個文字介紹上抄下來的。語言太書面化了，根本不是導遊語言。很難讀，更不用說把它寫下來，再講壹遍！其實現場導遊詞的準備是有技巧的。
現場導遊怎麽準備？
壹、考前明確，考什麽，重點是什麽？
有點浪費時間，不是嗎？不就是十個景點的講解嗎？我不這麽認為。想想吧。為什麽壹定要當場考試，還要親自見妳？考什麽？我們在《現場導遊匯編》最後幾頁講過。大家都看到了語言表達、文書、解釋、規範、偶然性的考驗。妳想過嗎？如何做好各方面的準備？
其實我要說通俗壹點，我想考驗的是妳是否具備做導遊的資質，從語言到形象，再到妳是否具備做導遊所需要的親和力和熱情！所以我覺得妳備考現場最重要的是要有壹個好的狀態。妳首先要從心底明白，作為壹個服務行業的導遊，妳要精力充沛，熱情奔放，充滿激情，用這樣的心態去準備每壹個導遊。這壹段不是浪費時間。請記住，態度決定壹切！
二、客觀分析十大景點導遊詞的構成，不要盲目害怕！
a、突出個性，重在準備——首先，認真準備導遊詞中可以用到的部分！
我聽得最多的就是“十句導遊詞，每句十來分鐘，哪裏能記住？”真的有那麽多嗎？解析:根據規範要求，壹篇結構良好的導遊詞應該有五個部分，分別是1、歡迎辭2、行程介紹3、相關註釋4、景點概述及說明5、告別辭。那麽這幾個部分中，除了與景點相關的第四部分在十點上有所不同，其他部分稍加調整即可使用，1、2、5部分更突出個性，大家可以充分發揮個人特點。多花點時間設計，好好寫，好好練，應該會增加妳通過考試的幾率。這是壹個事半功倍的問題。壹次做好準備，可以用十篇，比直接抄別人的東西更容易記住，更有意義！
如果這部分準備充分，應該需要3到4分鐘。
b、多查資料，做選擇――抓住景點講解的重點內容！
準備完A部分，還有6分鐘左右的時間，大概要寫1500字。這部分和景點有關。我之前說過，我不同意妳只看壹個導詞，然後背這個，這個很難，因為那些稿子嚴格來說不是很好記的導詞。
我認為更合適的方法是:
1，先多找資料，讀起來比背起來容易。
2.分析妳所看到的，找出哪些部分讓妳印象深刻。如果妳看完能有個大概的概念，就把這些部分作為妳景點講解的內容，因為這些東西最好記住，不要覺得太淺。導遊講解簡單，各種內容都有。妳是入職考試，不是導遊大賽。
3.把妳要講的部分分成塊，比如黃鶴樓。首先說說它的地位(三大名樓，4A景點，中國40大旅遊景點等。)，然後說說樓名的由來(以地名命名，以仙人命名)，再說說黃鶴樓的建造歷史。把三個部分串起來，妳的景點講解部分就完成了。
再舉個例子，大別山，很多人抱怨信息不多。可以，先說說它的重要地理位置，歷史名稱和由來，發生過什麽重大事件，再說說它的景區的特殊風光，為什麽，什麽時候被定為國家森林公園和公園概況，最後說說天堂寨或者寶島峰和羅田縣的情況。我想時間快到了。真的不可能。這些積木是按照妳自己的思維方式劃分和串起來的，記住就不會那麽難了。
導遊資格考試現場口試(面試)需要註意的幾個細節；
第壹，尊重除考官以外的考場工作人員，他們有權決定考生是否違規。如果發現他們有違規行為(如在考場吵鬧、不按規定時間指考場、言行不當、不按時離開考場等。)，他們的考試成績和補考資格都會被取消(今年好像大部分省區都取消了補考)。
第二，多使用禮貌用語，如“老師妳好！”“老師們辛苦了！”“謝謝大家的指點！”“再見！”諸如此類，考試評分規則雖然沒有硬性規定，但通常會影響考官的主觀印象，從而影響其評分。
第三，註意著裝。雖然是冬天，但是日常厚外套最好穿正裝。進考場的時候可以摘掉放在門外，否則形象臃腫。
第四，在講解和回答問題時，壹定要用自信的眼神看著考官，不要給考官留下緊張、背書、害怕的感覺。
5.妳可以推測妳無法回答的問題，但妳必須聲明這是個人觀點。如果實在沒把握，最好坦白交待，當場請教考官，不要裝懂。
6.考官提問時要認真聽，然後思考兩秒再回答。不要脫口而出，會讓考官感覺不穩定，缺乏思考的審慎性。
7.如果面試的時候覺得無所適從，最好準備壹支筆帶進來。講解時雙手握筆，不至於覺得手沒地方放，也可以作為引導指示。
八、面帶微笑，微笑的表情能給人以誠實、自信和友好的感覺，面無表情或皺眉容易讓考官擔心妳，從而影響得分。
九、與考官保持適當的距離，兩到四米為宜，離考官太近會引起考官的不滿(涉及到心理學規律，我就不細說了。)
十、不要問考官成績，不要強調導致成績異常的客觀原因，考官通常以發展潛力為主要衡量標準，如果妳求多了或者說多了，可能會產生負面影響。
考完試記得帶走身份證和準考證。這是妳以後取得成績的基礎，很重要。而且考官追著妳要妳把證拿回來肯定很尷尬。
十二、最重要的壹點——自然。
其他的
很多朋友覺得導遊很難考，通過率只有30%左右，所以經常感到不安。其實沒這個必要，因為雖然通過率低，但是我們的競爭對手也很弱。只要妳真的熱愛導遊行業，妳有決心，妳付出了，導遊證壹定在妳的包裏。其實被淘汰的只有少部分認真復習了，剩下的要麽是等著抄，要麽是工作忙沒時間復習，所以考導遊不難，前提是妳得交錢。
當然，很多朋友即使付費了還是掛了，這是多方面原因造成的。我反對作弊，但我認為有時做壹些物質準備作為輔助是必要的。妳努力了，但不壹定能有壹個公平的競爭環境。在不公平的環境中，妳要盡可能公平地對待自己和他人。