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5a級旅遊景區標識設計規範4a景區評定標準

1.4a景區評定標準

4a景區遊客中心區要求規模適中,沒有確切數字。在4a景區評定標準中,對遊客中心的要求是:位置合理、規模適中、設施齊全、功能完善。咨詢師裝備齊全,技術嫻熟,熱情高漲。

具體的國家4A級旅遊景區評定標準如下:

1旅遊交通

a)良好的可達性。交通設施完善,出入方便。或有壹級公路或高等級水路或直達航線;或者有旅遊線路的車輛。

b)有與景觀環境相協調的專用停車場或船舶碼頭。且管理完善,布局合理,容量能滿足遊客接待要求。場地平坦堅實或水清澈。規範又醒目。

c)區內遊覽(參觀)路線或水路布局合理順暢,觀賞面積大。路面有特色,或者水路水質好。

d)在該區域使用低排放車輛或鼓勵使用清潔能源車輛。

2觀光

a)遊客中心選址合理,規模適宜,設施齊全,功能完善。咨詢師裝備齊全,技術嫻熟,熱情高漲。

b)各種導遊標識(包括導遊全景圖、導遊圖、指示牌、風景介紹板等。)具有鮮明的造型,並與景觀環境相協調。招牌、景物介紹板設置合理。

c)公***信息資料(如研究著作、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導遊圖和導遊資料等。)特色突出,品種齊全,內容豐富,制作精良,更新及時。

d)導遊(講解員)持證上崗,人數和語言能滿足遊客需求。普通話達標率100%。導遊(講解員)應當具有高中以上文化程度,其中大專以上文化程度不低於40%。

e)導遊(講解)的文字科學、準確、生動。導遊服務質量符合GB/T15971-1995中4.5.3和第5章的要求。

f)公***信息的圖形符號設置合理,設計美觀,具有鮮明的藝術性,符合GB/T10001的規定。1.

g)遊客公***休息設施布局合理,數量充足,設計精美,特色鮮明,富有藝術感。

3旅遊安全

a)認真執行公安、交通、勞動、質監、旅遊等有關部門制定和頒布的安全規定。建立完善的保障體系,並全面落實各項工作。

b)消防、安保、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、觀光、娛樂等設備完好,運行正常,不存在安全隱患。符合GB/T16767規定的安全和服務標準。危險區域標誌明顯,防護設施齊全有效,高峰時段有專人看守。

c)建立緊急救援機制,設立醫務室,配備醫護人員。有應急預案,應急能力強,事故處理及時妥善,檔案記錄準確完整。

4衛生

a)環境整潔,無汙水、汙物,無亂建、亂堆、亂放,建築物及各種設施設備無脫皮、汙物,空氣清新,無異味。

b)各類場所符合GB9664的要求,餐飲場所符合GB16153的要求,遊泳場所符合GB9667的要求。

c)公廁布局合理,數量能滿足需要,標誌醒目美觀,建築造型與景觀環境相協調。所有廁所均配備水沖、沖洗和通風設備,並保持完好或使用無水沖的生態廁所。廁所管理完善,潔具幹凈,無汙垢,無堵塞。房間是幹凈的。

d)垃圾箱布局合理,標誌明顯,數量滿足需要,外形美觀,與環境相協調。垃圾分類收集,及時清掃,日產日清。

e)食品衛生符合國家規定,餐飲服務配備消毒設施,汙染環境的壹次性餐具

a)購物場所布局合理,建築造型、色彩、材料有特色,與環境相協調。

b)購物場所集中管理,環境整潔,秩序良好,無追賣現象,強買強賣。

c)對商品員工有統壹的管理措施和手段。

d)具有地方特色的旅遊商品種類繁多。

7運營和管理

a)管理制度健全,運行機制有效。

b)旅遊質量、旅遊安全、旅遊統計等管理制度。健全有效,有有效的實施措施,定期監督檢查,有完整的文字記錄和總結。

c)管理人員配備合理,高級管理人員應具有大專以上學歷。

d)具有獨特的產品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象,建立自己的品牌標識,並綜合恰當地使用。

e)有正式批準的旅遊總體規劃,開發建設項目符合規劃要求。

f)培訓機構和制度明確,人員和經費落實,業務培訓全面,效果良好。在職人員培訓合格率達到100%。

g)投訴制度健全,人員、設備落實,投訴處理及時、妥善,檔案齊全。

h)為特定人群(老人、兒童、殘疾人等)配備設備。)配備旅行工具和用品,並提供特殊服務。

8資源和環境保護

a)空氣質量達到GB3095-1996的壹級標準。

b)噪聲質量符合GB3096-1993的壹級標準。

c)地表水環境質量符合GB3838的要求。

d)汙水排放符合GB8978的要求。

e)自然景觀和文物保護手段科學先進,能有效防止自然和人為破壞,保持自然景觀和文物的真實性和完整性。

6)遊客容量的科學管理。

g)建築布局合理,建築物體的數量、高度、色彩、造型與景觀相協調。人口主體建築有風格,與景觀環境相協調。周圍建築與景觀風格相協調,或有壹定的緩沖區或隔離帶。

h)良好的環境氛圍。綠化覆蓋率高,植物和景觀配置適當,景觀和環境美化措施多樣,效果良好。

壹)區內所有設施設備符合國家環境保護要求,不會造成環境汙染和其他公害,不會破壞旅遊資源和觀光氛圍。

9旅遊資源的吸引力

a)觀光娛樂價值很高。

b)同時具有較高的歷史價值、文化價值和科學價值,或者其中壹項具有民族意義。

c)有很多珍貴的物種,或者景觀非常奇特,或者有國家資源實體。

d)資源實體體量大,或資源種類多,或密度優。

e)資源實體完整,保持原有的形式和結構。

10市場吸引力

a)全國知名。

b)知名度高。

c)強大的市場輻射力。

d)形成具有壹定原創性的特色主題。

全年接待國內外遊客50多萬人次,其中海外遊客3萬多人次。

12遊客抽樣調查滿意率高。

2.4a景區評定標準細則壹年接待多少人

根據《旅遊景區質量等級評定管理辦法》(國家旅遊局第23號令)和《旅遊景區質量等級的劃分與評定》國家標準(GB/T17775-2003)的有關規定,制定本細則。本細則分為三個部分:

服務質量和環境質量評分細則

1.這些規則***1000分,分為8大項。各大項分值為:旅遊交通130分;旅遊235分;出行安全80分;健康140分;郵電服務20分;購物50分;綜合管理200分;資源與環境保護,145分。

2.5A級景區要求950分,4A級景區850分,3A級景區750分,2A級景區600分,1A級景區500分。

二。景觀質量評分細則

1.這些規則分為t

4.5A級景區需要打90分,4A級景區需要打80分,3A級景區需要打70分,2A級景區需要打60分,1A級景區需要打50分。

規則3:遊客分級規則觀點。

1.旅遊景點質量等級給遊客打分基於遊客的觀點對旅遊景點的綜合滿意度。2.遊客調查綜合滿意度主要指《旅遊資源分類、調查與評價》分。

3.《旅遊景區遊客意見調查表》由景區工作人員陪同現場測評檢查員直接向遊客發放、回收、清點。

4.在質量等級評定過程中,《旅遊景區遊客意見調查表》的發放規模應劃分為旅遊景點的規模、範圍和申報等級,壹般為30-50份,采用即時發放、即時回收和最終匯總統計的方法。回收率不應低於80%。

5.《旅遊景區遊客意見調查表》應該隨機分配。分配對象原則上不得少於三個旅遊群體,並註意遊客性別、年齡、職業、消費水平的平衡。

6.遊客評分法綜合滿意度:

(1)遊客總分綜合滿意度100分。

(2)評分標準:

總體印象分20分。其中,滿意20分,滿意15分,壹般10分,不滿意0分。

其他16項每項滿分為5分,***80分。所有項目中,滿意5分,滿意3分,壹般2分,不滿意0分。

(3)評分方法:先計算所有項目《旅遊景區遊客意見調查表》的算術平均值,再將這17個項目的算術平均值相加,作為本次遊客意見評價的綜合得分。若單項未在所有問卷中填寫,則其他項目(除整體印象項目外)的平均值計入總分。

7.遊客綜合評分的最低要求旅遊景區質量等級意見如下

5A級旅遊景點:90分

4A旅遊景點等級:80分

A級旅遊景點:70分

二級旅遊景點:60分

A級旅遊景點:50分

3.4a景區評定標準餐廳圖標

是四星級酒店,中高檔。

4.4a景區評定標準需要WiFi嗎

以小米路由器為例:小米路由器4、4C、3G、3A在性能和價格上差異很大。這裏從基礎屬性參數、硬件參數、價格、評價等方面進行對比。

1.基本屬性參數的差異

小米路由器3A

上市時間:2017年無線速率:2.4G:300Mbps,5G:867Mbps工作頻段:2.4GHz,5GHz無有線標準

小米路由器3G

上市時間:2017年無線速率:2.4G:300Mbps,5G:867Mbps工作頻段:2.4GHz,5GHz有線標準:IEEE802.3/3u

小米路由器4C

上市時間:2018年無線速率:300Mbps工作頻段:2.4GHz有線標準:IEEE802.3/3u

小米路由器4

上市時間:2018無線速率:1167Mbps工作頻段:2.4GHz,5GHz,2.4GHz信道,5GHz信道,有線標準:IEEE802.3,IEEE802.3U,IEEE802.3ab。

5.4a景區評定標準國家旅遊局

國家4A級旅遊景區具體評定標準:

(1)國家4A級旅遊景區評分:

規則1:服務質量和環境質量。***1000分,分為8大項,各大項分值為:旅遊交通130分,觀光235分,旅遊安全80分,衛生140分,郵電20分,旅遊購物50分,綜合管理200分,資源環境保護145分。4A旅遊景點等級需要達到850分。

規則2:景觀質量。分為資源要素價值和景觀市場價值兩大評價項,九個評價因子,總分100分,其中:資源吸引力65分,市場吸引力35分。4A旅遊景點等級需要達到80分。

規則3:遊客觀點。遊客總滿意度為100分,4A級旅遊景點需達到80分。

(2)旅遊景點範圍:

旅遊景區是以旅遊及相關活動為主要功能或主要功能之壹的空間或區域。旅遊景區包括風景名勝區、紅色旅遊區、文物博物館、寺廟、旅遊度假區、自然保護區、風景名勝區、主題公園、旅遊度假區、森林公園、地質公園、濕地公園、娛樂場所等

高鐵站有兩層。高鐵站有濟南西站和濟南東站。濟南西站,位於槐蔭區,是壹個老客運站,地下壹層,地上兩層。目前高速列車、高速列車、客流量都很多。它也是從北到南的必去之地。濟南東站位於歷城區,是壹座新建的客運站。高鐵安排的車次不多。

6.4a景區評定標準客流量

國家4A級旅遊景區,詳細評定規則:

規則1:服務質量和環境質量。***1000分,分為8大項,各大項分值為:旅遊交通130分,觀光235分,旅遊安全80分,衛生140分,郵電20分,旅遊購物50分,綜合管理200分,資源環境保護145分。4A旅遊景點等級需要達到850分。

規則2:景觀質量。分為資源要素價值和景觀市場價值兩大評價項,九個評價因子,總分100分,其中:資源吸引力65分,市場吸引力35分。4A旅遊景點等級需要達到80分。

規則3:遊客觀點。遊客總滿意度為100分,4A級旅遊景點需達到80分。

7.4a景區評定標準遊客服務中心

5A是壹套標準化的質量評級體系,是目前我國旅遊景區(點)的最高評級標準。與標準的4A級景區相比,更註重人性化和細節化,更能反映遊客對景區的總體心理需求,突出以遊客為中心,以人為本。它有以下要求:

交通:海陸空都需要直達。

在新標準中,流量被列為第壹要素。5A級旅遊區的交通要求相當高:交通設施完善,進出方便。有壹級公路或高等級航道或直達航線;或者有旅遊線路的車輛。《旅遊景區遊客意見調查表》,5A級旅遊區需要拿到1000分中的900-950分。直達機場的遠近與交通分值直接相關:只有在30公裏以內才能拿到10分。

導讀:學歷要求大專以上。

5A級旅遊區導遊或領隊應當具有大專以上學歷,其中本科以上學歷的不低於30%。要求證件、數量和語言能滿足遊客的需求。普通話達標率100%。導遊(解說)的話科學、準確、有文采。導遊服務有針對性,強調個性。對導遊或導遊的文化程度的要求,遠高於目前我國中專導遊文化程度的門檻。

衛生設施:美觀又有文化。

新標準中對旅遊區公***廁所做了專門規定,從美學、衛生、文化等方面對符合5A標準的廁所進行了詳細制定。5A級旅遊區的公廁,要求標識醒目美觀,景觀建築。房間幹凈有文化氣息。垃圾箱不僅要布局合理,標誌明顯,還要造型美觀獨特,與環境相協調,分類設置。

接待:每年5萬海外遊客。

新標準要求5A級旅遊區每年接待國內外遊客60萬人次以上,其中境外遊客5萬人次以上。同時,遊客的滿意率抽樣調查很高。

8.4a景區評定標準遊客服務中心面積

如果景區要達到4A級景區標準,服務質量、環境質量評分細則(1000分)、景觀質量細則(100分)、遊客的得分意見評分細則(100分)應分別不低於850分、85分和80分。而3A級景區的評分要求只有750分、75分、70分。

根據相關要求,國家5A級旅遊景區創建主要圍繞服務質量、環境質量、景觀質量三個方面展開。第壹項內容分為8個運動、44個子項,總分1000分,第二項內容分為2個運動、9個子項,總分100分

旅遊景區是以旅遊及相關活動為主要功能或主要功能之壹的空間或區域。本標準中的旅遊景區是指具有觀光遊覽、休閑度假、休閑健身等功能,並具備相應的旅遊服務設施和相應的旅遊服務的獨立行政區域。管理區應有統壹的管理機構和明確的地理範圍。包括風景名勝區、博物館、寺廟、旅遊度假區、自然保護區、主題公園、森林公園、地質公園、遊樂園、動物園、植物園以及工業、農業、經貿、科教、軍事、體育、文化藝術等各類旅遊景點。

9.4a景區評定標準是什麽

4A風景區的應用條件如下:

旅遊安全

a)認真執行公安、交通、勞動、質監、旅遊等有關部門制定和頒布的安全規定。建立完善的保障體系,並全面落實各項工作。

b)消防、安保、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、觀光、娛樂等設備完好,運行正常,不存在安全隱患。符合GB/T16767規定的安全和服務標準。危險區域標誌明顯,防護設施齊全有效,高峰時段有專人看守。

c)建立緊急救援機制,設立醫務室,配備醫護人員。有應急預案,應急能力強,事故處理及時妥善,檔案記錄準確完整。

旅遊通信

a)良好的可達性。交通設施完善,出入方便。或有壹級公路或高等級水路或直達航線;或者有旅遊線路的車輛。

b)有與景觀環境相協調的專用停車場或船舶碼頭。且管理完善,布局合理,容量能滿足遊客接待要求。場地平坦堅實或水清澈。規範又醒目。

c)區內遊覽(參觀)路線或水路布局合理順暢,觀賞面積大。路面有特色,或者水路水質好。

d)在該區域使用低排放車輛或鼓勵使用清潔能源車輛。

服務系統

a)遊客中心選址合理,規模適宜,設施齊全,功能完善。咨詢師裝備齊全,技術嫻熟,熱情高漲。

b)各種導遊標識(包括導遊全景圖、導遊圖、指示牌、風景介紹板等。)具有鮮明的造型,並與景觀環境相協調。招牌、景物介紹板設置合理。

c)公***信息資料(如研究著作、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導遊圖和導遊資料等。)特色突出,品種齊全,內容豐富,制作精良,更新及時。

d)導遊(講解員)持證上崗,人數和語言能滿足遊客需求。普通話達標率100%。導遊(講解員)應當具有高中以上文化程度,其中大專以上文化程度不低於40%。

e)導遊(講解)的文字科學、準確、生動。導遊服務質量符合GB/T15971-1995中4.5.3和第5章的要求。

f)公***信息的圖形符號設置合理,設計美觀,具有鮮明的藝術性,符合GB/T10001的規定。1.

g)遊客公***休息設施布局合理,數量充足,設計精美,特色鮮明,富有藝術感。

景點衛生

a)環境整潔,無汙水、汙物,無亂建、亂堆、亂放,建築物及各種設施設備無脫皮、汙物,空氣清新,無異味。

b)各類場所符合GB9664的要求,餐飲場所符合GB16153的要求,遊泳場所符合GB9667的要求。

c)公廁布局合理,數量能滿足需要,標誌醒目美觀,建築造型與景觀環境相協調。所有廁所均配備水沖、沖洗和通風設備,並保持完好或使用無水沖的生態廁所。廁所管理完善,潔具幹凈,無汙垢,無堵塞。房間是幹凈的。

d)垃圾箱布局合理,標誌明顯,數量滿足要求

b)通信設施的合理布局。出入口和遊客聚集的地方都有公用電話,有國際國內直撥功能。

c)公用電話亭與環境相協調,標誌美觀醒目。

d)通訊方便,線路暢通,服務友好,收費合理。

e)能夠接收手機信號。

旅遊購物

a)購物場所布局合理,建築造型、色彩、材料有特色,與環境相協調。

b)購物場所集中管理,環境整潔,秩序良好,無追賣現象,強買強賣。

c)對商品員工有統壹的管理措施和手段。

d)具有地方特色的旅遊商品種類繁多。

經營管理

a)管理制度健全,運行機制有效。

b)旅遊質量、旅遊安全、旅遊統計等管理制度。健全有效,有有效的實施措施,定期監督檢查,有完整的文字記錄和總結。

c)管理人員配備合理,高級管理人員應具有大專以上學歷。

d)具有獨特的產品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象,建立自己的品牌標識,並綜合恰當地使用。

e)有正式批準的旅遊總體規劃,開發建設項目符合規劃要求。

f)培訓機構和制度明確,人員和經費落實,業務培訓全面,效果良好。在職人員培訓合格率達到100%。

g)投訴制度健全,人員、設備落實,投訴處理及時、妥善,檔案齊全。

h)為特定人群(老人、兒童、殘疾人等)配備設備。)配備旅行工具和用品,並提供特殊服務。

資源環境

資源與環境保護

a)空氣質量達到GB3095-1996的壹級標準。

b)噪聲質量符合GB3096-1993的壹級標準。

c)地表水環境質量符合GB3838的要求。

d)汙水排放符合GB8978的要求。

e)自然景觀和文物保護手段科學先進,能有效防止自然和人為破壞,保持自然景觀和文物的真實性和完整性。

6)遊客容量的科學管理。

g)建築布局合理,建築物體的數量、高度、色彩、造型與景觀相協調。主出入口建築有風格,與景觀環境相協調。周圍建築與景觀風格相協調,或有壹定的緩沖區或隔離帶。

h)良好的環境氛圍。綠化覆蓋率高,植物和景觀配置適當,景觀和環境美化措施多樣,效果良好。

壹)區內所有設施設備符合國家環境保護要求,不會造成環境汙染和其他公害,不會破壞旅遊資源和觀光氛圍。