如果突發疫情，旅客沒有及時做核酸檢測，無法進入機場乘坐飛機。這時候妳可以去機場找工作人員，開具不準登機的證明。代表不是因為個人原因不能飛。那麽有了這個證明，飛機票退票的時候還是有可能全額退款的。
旅客在購買機票時，如果由於個人原因沒有辦法乘坐飛機出行，可以直接在購票地申請退票。但由於個人因素，通常需要收取壹定的手續費。不同的航空公司收取的手續費會不壹樣，申請時間不同手續費也不壹樣。
法律依據:
民法
第五百九十條當事人因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，法律另有規定的除外。因不可抗力不能履行合同的，應及時通知對方，以減少可能給對方造成的損失，並在合理時間內提供證明。遲延履行後發生不可抗力的，不能免除當事人的違約責任。
第壹百八十條因不可抗力不能履行民事義務的人，不承擔民事責任。法律另有規定的，從其規定。不可抗力是不能預見、不能避免、不能克服的客觀情況。
第壹百九十四條在訴訟時效的最後六個月內，因下列障礙不能行使請求權的，訴訟時效中止:
(1)不可抗力；
(二)無民事行為能力人、限制民事行為能力人沒有法定代理人，或者法定代理人死亡、喪失民事行為能力或者喪失代理權的；
(三)繼承開始後未確定繼承人或者遺產管理人的；
(四)債權人受債務人或者其他人控制；
(五)妨礙權利人行使請求權的其他障礙。
自中止訴訟時效的原因消除之日起六個月後，訴訟時效期間屆滿。
第577條
當事人壹方不履行合同義務或者不符合合同義務的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
第583條
當事人壹方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，履行義務或者采取補救措施後，另壹方仍遭受其他損失的，應當賠償損失。