法律分析：導遊人員在進行導遊活動時，應當佩戴好導遊證；導遊人員應當接待並組織遊客參觀、遊覽，並且負責為遊客講解；導遊應當保護遊客的人身和財物安全並且耐心解答遊客的問題；導遊應當引導旅客健康、文明的旅遊，不誘導旅客消費。
法律依據：《中華人民***和國旅遊法》第四十壹條 導遊和領隊從事業務活動，應當佩戴導遊證，遵守職業道德，尊重旅遊者的風俗習慣和宗教信仰，應當向旅遊者告知和解釋旅遊文明行為規範，引導旅遊者健康、文明旅遊，勸阻旅遊者違反社會公德的行為。導遊和領隊應當嚴格執行旅遊行程安排，不得擅自變更旅遊行程或者中止服務活動，不得向旅遊者索取小費，不得誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅遊者購物或者參加另行付費旅遊項目。