“智慧景區”建設的具體思路是:壹是以建設部、信息產業部、國家旅遊局、國土資源部的要求為指導，聽取建設部有關專家對智慧景區建設的意見和建議，將這些規定、意見和建議納入“智慧景區”總體規劃。第二，依托先進的管理理念和信息技術。“智慧景區”的先進性不僅體現在采用的技術上，更體現在管理和服務理念上。在深入理解景區管理理念的基礎上，結合先進的信息技術，形成“智慧景區”總體規劃。第三，基於景區的具體實際。“智慧景區”最終是為景區管理服務的。總體規劃必須從景區的具體實際出發，對管理服務、生態保護、數字營銷的智能化需求進行詳細深入的研究和探討，總體規劃需要得到相關部門的認可。第四，借鑒國內相關景區/城市的智能化建設經驗。“智慧景區”總體規劃需要消化吸收國內外相關景區和城市智慧建設的現有管理經驗，取其精華，結合景區實際，為己所用。第五，以運營智能化為核心，目標是構建智能化的自然資源保護和網絡化的產業整合，建立符合自身管理的“智慧景區”。改革開放30多年來，中國經濟發展突飛猛進，人均GDP達到3000美元，旅遊業進入爆發式增長階段。2009年6月5438+065438+10月1，國務院發布《關於加快發展旅遊業的意見》，決定把旅遊業培育成為國民經濟戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業，為我國旅遊業跨越式發展提供了政策支持。
中國旅遊業正處於從世界旅遊大國向旅遊強國轉變的關鍵時期。同時，也面臨著增長方式和發展目標的戰略性調整。面對新形勢，中國風景名勝區的可持續發展面臨新的挑戰。主要表現為:(1)熱點景區遊客超載。遊客超載不僅容易破壞生態環境，還容易造成景區交通擁堵，誘發安全事故，降低遊客遊覽質量。熱點地區需要對遊客進行有效管理，加強生態環境監測，通過高峰期遊客在時間和空間上的導航管理，平衡遊客分布，以減輕環境壓力，提高遊客滿意度。(2)景區需要加快發展低碳旅遊。為減緩全球變暖趨勢，應對能源危機，以“低能耗、低汙染、低排放、高效率、高效益”為特征的低碳經濟越來越受到重視，低碳旅遊將成為景區可持續發展新的戰略制高點。我國景區需要應用各種節能減排和碳中和技術，提高管理效率和水平，減少旅遊發展對環境的影響，增強可持續發展能力。(3)景區危機管理水平有待提高。景區應基於物聯網構建智能監控系統、風險評估系統、應急響應系統和危機決策系統，有效應對火災、洪水、極端天氣、地震、泥石流、瘟疫、恐怖襲擊等自然災害對“智慧景區”建設的影響，避免或減少對遊客、社區居民和景區工作人員生命財產的危害和損失，實現景區健康有序發展。
中國旅遊研究院數據顯示，2015年全國旅遊接待總人數已超過4100萬人次。遊客數量的激增，尤其是散客時代的到來，使得觀光的需求更加多樣化:附近的停車場有沒有空車位，最近的衛生間在哪裏，特色餐廳離現在的位置有多遠，排隊情況如何，電瓶車和遊船什麽時候能來下壹個景點...這些瑣碎的服務需求不再能夠通過傳統方法來滿足。
同時，對於景區管理者來說，旅遊管理中面臨的問題也急需大數據的幫助。如何快速向遊客推送景點的各種信息，如何了解人流熱度以便及時指揮調度，如何管理景點、道路、設施的相關數據，都是國內更多傳統景區改造需要攻克的難點。
正是在這樣的背景下，近日，高德與烏鎮、古北水鎮兩家旅遊企業達成合作，推出國內首個移動化、互聯網化、智能化的“智慧景區”服務，將高德基於位置的定位服務數據與景區的各類數據對接，通過遊客行為分析和大數據挖掘，解決遊客之前在景區很可能遇到的迷路、擁堵、排隊、信息等問題。
基於大數據，可以幫助遊客和景區繪制準確的景區基礎地圖數據，幫助遊客和景區采集擁堵、排隊等人流量大數據，基於位置(LBS)的大數據分析，幫助景區管理實時活動信息、地址信息變化等線上數據。
建設“智慧景區”已經成為中國旅遊業發展的新趨勢。2015年9月，國家旅遊局發布“旅遊+互聯網”行動計劃，明確到2018年，全國5A級景區全部建成“智慧旅遊景區”。到2020年，推動全國所有4A級景區實現免費WIFI、智能導遊、電子講解、在線預訂、信息推送等功能全覆蓋。據統計，到2015年底，全國共有213家5A景區，617家4A景區，還有數不清的3A景區。為了提高管理水平，全國各景區都在建設“數字景區”。
但是“數字景區”的建設並不容易深入，主要面臨以下困境:(1)後續資金缺乏，(2)相關技術人員缺乏，(3)不同系統之間集成度低，缺乏統壹標準。
綜上所述，建設“智慧景區”是中國景區未來發展之路，是新形勢下中國景區發展的重大戰略選擇。