鐵路“綠皮車”時代,自駕出行比坐火車更快捷,很多旅客選擇自駕出行。由於路線和速度的限制,“綠皮車”在整個客運市場沒有優勢,只能眼睜睜看著公路和航空蠶食自己的地盤。鐵路發展到現在的高速鐵路比其他旅遊方式更有優勢。
據相關研究數據顯示,商務客人是不同旅遊細分市場中消費能力最強的客人。他們價格敏感度低,重復使用頻率高,選擇忠誠度高,人群規模也在擴大。因此,這些客人是不同的旅遊和交通行業努力爭取的消費群體。
高鐵在爭奪這部分客人上有很強的競爭力。在200公裏到500公裏的出行範圍內,高鐵比汽車更快更舒適;相比飛機,高鐵更準時,不易受天氣限制。舒適度方面,高鐵雖然快,但運行平穩,乘客在車廂裏幾乎感覺不到噪音,衛生間條件也不比飛機差。而且乘客在車廂內可以上網,手機信號正常,通訊不會受到影響,隨時信息暢通對高端商務客人意義重大。