利用先進的計算機網絡及通信技術和電子商務的基礎環境，整合旅遊企業的內部和外部的資源，擴大旅遊信息的傳播和推廣，實現旅遊產品的在線發布和銷售，為旅遊者與旅遊企業之間提供壹個知識***享，增進交流與交互平臺的網絡化運營模式。
特征及特性
特征
首先，產品和價格信息最受關註，居民出遊前最希望獲取的信息主要是旅遊核心產品及價格信息，包括旅遊目的地與旅遊線路、景區、住宿與交通價格的信息，包括食住行遊購娛等旅遊關聯產業的信息和服務質量情況。
其次，遊客的散客化趨勢進壹步明晰，居民出遊前希望通過參加旅行社或自己組織團隊的形式較多，通過單位組織出遊的比例相對較低。
第三，互聯網已成為當前絕大部分居民出遊前了解相關信息的最主要渠道，親朋好友對旅遊目的地的評價也是居民出遊的重要信息渠道。
特性
1、聚合性；
2、有形性；（網絡多媒體給旅遊產品提供另外身臨其境的展示機會，使無形的旅遊產品慢慢變得有形起來）
3、服務性；
4、便捷性；
5、優惠性；
6、個性化。