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請教,空乘專業介紹

空乘專業是培養適應21世紀民航運輸發展,英語基礎紮實,突出英語應用能力,人文素質較高,受過專門航空運輸技能和知識培訓的實用型高級空乘人員。是壹個氣質好、身材美、才藝精、紀律嚴的知識型、技能型航空服務專業人才。采取“訂單式”培養模式,為航空公司培養國際國內空乘人員和地勤人員。我朋友之前學的是空乘,這個工作就業率很高。好像是北京經貿職業學院航空服務專

空乘專業介紹?

請教,空乘專業介紹

空乘專業是培養適應21世紀民航運輸發展,英語基礎紮實,突出英語應用能力,人文素質較高,受過專門航空運輸技能和知識培訓的實用型高級空乘人員。是壹個氣質好、身材美、才藝精、紀律嚴的知識型、技能型航空服務專業人才。采取“訂單式”培養模式,為航空公司培養國際國內空乘人員和地勤人員。我朋友之前學的是空乘,這個工作就業率很高。好像是北京經貿職業學院航空服務專

空乘專業介紹?

請教,空乘專業介紹

空乘專業是培養適應21世紀民航運輸發展,英語基礎紮實,突出英語應用能力,人文素質較高,受過專門航空運輸技能和知識培訓的實用型高級空乘人員。是壹個氣質好、身材美、才藝精、紀律嚴的知識型、技能型航空服務專業人才。采取“訂單式”培養模式,為航空公司培養國際國內空乘人員和地勤人員。我朋友之前學的是空乘,這個工作就業率很高。好像是北京經貿職業學院航空服務專業的。

空乘專業與服務專業的關系

空乘專業服務禮儀的具體要求

1.樹立“以乘客為中心”的理念

走進機場的人,都是客人,都是朋友,都是服務的對象。尊重乘客,樹立以乘客為中心的理念,是提供優質服務的基礎。以乘客為中心,就是在考慮問題、提供服務、安排工作時,想乘客所想,急乘客所急。在接待旅客的過程中,既要滿足旅客的物質需求,又要通過乘務員的優質服務,讓旅客感受到快樂,得到精神上的滿足,留下美好難忘的印象。具體來說,應實現以下幾個方面:

(1)主動服務是指在乘客說話之前提供服務,是指空乘人員有很強的情感投入,細心觀察乘客的需求,為乘客提供個性化服務。

(2)熱情服務是指服務人員發自內心地熱情為乘客提供良好的服務,使其精力充沛、行動迅速、笑容滿面。

(3)服務好,就是在服務內容和項目上壹絲不茍,處處方便旅客,千方百計為旅客排憂解難。

2.在任何地方都要有禮貌

每壹個職業空乘都是禮儀大使,在服務工作中要承擔起服務大使的責任,以主人翁的精神,通過語言、動作、體態、表情、儀表向乘客表示友好和尊重;同時也要註意各個國家、各個民族特有的壹些風俗習慣,靈活運用到服務接待中,讓旅客感受到服務的熱情和真誠,贏得旅客的尊重。

在服務過程中,也要註意服務產品的完整性。壹個環節、壹個瞬間的失誤,都會損害鐵路的整體形象,旅客也很難得到快捷的感受,這就是禮儀服務公式“100-1 = 0”所表達的意思。所以,講究禮儀要自始至終體現在服務過程的每壹個細節中。

乘客永遠是對的。

秉承“以人為本,賓客至上”的原則已經成為服務行業的常識。乘客花錢買的是享受和尊重。如果他們感受到空乘人員的怠慢和無禮,就會覺得是花錢買罪受。空乘人員應樹立強烈的服務意識,遵循“乘客永遠是對的”的原則,妥善處理各種服務事宜。即使遇到壹些無理取鬧的乘客,也要給他們“權利”,讓他們得到理由,讓他們感到被尊重,“化敵為友”。

作為壹個職業空乘,首先要為乘客考慮,不能從主觀意願去想象或要求乘客,這樣很容易對乘客吹毛求疵,排斥他們,忽視他們,冷落他們。不管乘客是什麽身份,都要主動、積極、熱情地接近對方,淡化冷漠和警惕,開門服務。其次,要學習和掌握服務技巧。處理問題時,語言表達要委婉、巧妙、得體,盡量照顧乘客的面子,既解決了問題,又尊重了乘客。這樣可以讓乘客感受到服務水平。

空乘專業有哪些?

對於想報考空乘專業的考生來說,首先需要搞清楚空乘都包括哪些專業。畢竟專業方向不同,畢業後的工作和領域也會不壹樣。據空乘招聘網介紹,想報考空乘專業的考生,大部分都是希望以後在航空公司和機場工作,以服務和管理為主,所以這裏的空乘專業不包括部分機械類和工程類的航空專業。下面我們來看看細節。

根據目前各大高校空乘專業的招生情況,可以分為空乘、民航運輸、航空物流、民航空中安全與保障四個航空專業,以及應用英語、文秘、酒店管理、旅遊管理、表演藝術、旅遊英語等空乘與機場地勤的培養方向。大部分按照前四個航空專業招生,只有少數院校按照普通專業航空方向招生。

航空專業

目前,全國共有四個航空專業的本科高校300多所,其中空乘專業340多所,航空物流專業20多所,民航運輸專業近30所,民航空中安全與保障專業16所。其中上海民航職業技術學院、中國民航大學、中國民航飛行學院等是高考比較好的院校。這些院校都需要考生參加高考等考試。

目前,我國已有50多所高校設立了航空專業計劃外招生計劃,面向高中生、三本生、高考生、高考落榜生和初中畢業生。對高考成績沒有要求,沒有分數線,比如北京理工大學、四川外國語大學、上海財經大學、Xi安外國語大學、中國海洋大學等。

通用專業航空方向

目前開設航空類普通高考專業的高校有10多所,主要是上面提到的六個專業,其中最多的是旅遊管理專業的空乘方向。比如高考的院校有黃山職業技術學院、蘭州文理學院、內蒙古民族大學、重慶科技職業學院等。

這些普通專業的航空方向壹般會按照正常的空乘面試和體檢要求進行審核,這些考生的高考成績會低於普通專業。

其實對於想報考空乘專業的考生來說,上述專業都可以滿足他們未來成為空乘的夢想,但是壹般專業涉及的知識和技能範圍更廣,即使未來不在航空公司工作,也可以選擇其他領域就業,更有優勢。

對於高考分數低的考生、高中生和三本學校的學生來說,選擇計劃外的招生機構更容易進入學校。您可以通過提交以下信息來申請考試,招生老師會與您聯系。

空乘的自我介紹

空乘人員的自我介紹要寫自己的身高體重等特點,表達自己的愛好。自我介紹是每個工作領域的人都必須經歷的,但有些人壹年不需要幾次;

其他人可能需要壹周做n次。眾所周知,自我介紹是日常工作中與陌生人建立關系、打開局面的壹個非常重要的手段。所以,讓自己介紹自己,或者得到對方的理解甚至認可,是非常重要的職場技術。

範文:

面試官:

妳好!

我的名字叫XXX。十八歲的我,自信灑脫,有很好的溝通能力。我也有愛好,比如打籃球、爬山和跑步。我喜歡聽抒情音樂,背誦抒情詩,看小說,用英語聊天和哼唱。老師說我是壹個永不疲倦的樂觀主義者。

也許,我還不成熟,缺少那個夢想的很多條件,但我會努力學習更多的東西來充實自己,也渴望從評委老師那裏得到壹個讓夢想放飛的機會。謝謝妳

空乘專業介紹

空乘人員是為適應21世紀民航運輸發展而培養的,具有紮實的英語基礎、突出的英語應用能力、較高的人文素質和專門的航空運輸技能與知識培訓。是壹個氣質好、身材美、才藝精、紀律嚴的知識型、技能型航空服務專業人才。采取“訂單式”培養模式,為廈航、南航培養國際國內空乘人員和地勤人員。

空乘專業的主要課程有哪些?

同學妳好:

1.空乘最重要的課程是身體課,身體素質是留給老師的第壹直觀印象。

在健身課的內容中,會涉及到學生身體的矯正,因為有的學生會出現很多身體問題,比如駝背、抱胸、聳肩、脖子前傾、O型腿、X型腿等等,需要通過上健身課,使用壹些矯正方法來練習和矯正。

(1)比如我們練習站姿的時候,會借助墻壁練習,背靠墻壁,雙腳緊貼墻壁。這時候我們的身體從側面看是壹條直線,這是我們希望學生呈現的物理效果;

(2)另外,我們還會用頭頂書的方法,讓脖子容易前傾後仰的同學時刻把頭擺正位置,這樣頭上的書就不會掉下來。

(3)還有壹種方法是學生雙腿並攏後在膝蓋中間墊壹張紙,讓學生隨時保持雙腿緊繃。紙不能掉。這個方法也可以矯正O型腿。我們還會學習走路姿勢、坐姿、站姿,這些都是空乘記憶藝考會涉及到的行為,也是為了給老師留下好的第壹印象。

以上是空乘會學的壹些課程。當然,學習過程中會涉及到很多相關的知識和練習。讓我們壹起期待吧~

空乘專業課程有哪些?

空乘專業(民航服務與管理專業)專業課程如下:

民航概論、機場服務通論、民航運力法、航空服務禮儀概論、民航安全與應急處理、民航服務心理學、民航專業英語、航空運輸地理、化妝禮儀、形體舞蹈等。

非專業課程:

馬克思主義哲學原理、* * *理論概論、法律基礎與思想道德修養、大學語文(本)、綜合英語(壹)、綜合英語(二)、水平測試(壹)、水平測試(二)、英語閱讀(壹)、英語閱讀(二)、英語寫作基礎、英語國家介紹、計算機應用基礎等。

國內有哪些學校開設空乘專業?

有中國民航大學、北京航空航天大學、四川西南航空職業學院、南昌航空大學、沈陽航空航天大學等。

1,中國民航大學

中國民航大學位於天津,是中國民用航空局直屬的高等院校,主要培養高級民航工程和管理人才。截至2018年5月,學校擁有工學、管理學、理學、經濟學、文學、法學六個學科的12個壹級碩士專業學位授權點。

2.北航

北航成立於1952。它由清華大學、北洋大學、廈門大學、四川大學等八所大學的航空系合並而成。是新中國第壹所航空航天高等學府,現隸屬工業和信息化部。2017航天工程學科世界第二,中國第壹。

5.沈陽航空航天大學

沈陽航空航天大學是以航空航天為特色,以工科為主,工、理、文、經、管等學科協調發展的多學科高等學府。是教育部、AVIC、遼寧省共建高校,國防科工局、遼寧省共建高校,空軍依托培養預備役軍官的全國18地方院校之壹。

大專空乘專業和航空專業的區別

妳的問題有問題。空乘也是航空專業的。空乘的就業方向基本都是航空公司。其他就業路徑內部空間不大。未來壹般,如果能飛國際航線。尤其是歐美長途航線待遇還可以,如果是國內航線就壹般了,沒什麽突出的。而且飛行時間回來很晚,可能要1 pm才能飛完,呵呵。而且空乘每年的學費也不便宜。壹年1W5。說白了,高級服務員。而且現在很多航空公司都願意面向社會招聘大學畢業生。如果成績允許,想學航空的話,建議妳換個專業。總的來說,大專幾份工作還可以,但是待遇不是很好。比我們本科差壹點。