主持人：下面請江蘇省無錫市旅遊局局長王潔平先生演講，大家歡迎，他的演講題目是創新-無錫旅遊業發展永恒的主題。
王潔平：無錫是自然山水，歷史文化和現代文明交相輝映，我們旅遊的發展，走這壹條路，就是融自然山水和歷史文化和現代文明相結合，走出壹條新無錫發展的路子，新世紀以來，我們以創新為主題，在努力的探索，認真的發展無錫的旅遊，在十五期間，我們推出了三大戰略，壹個是旅遊發展戰略，壹個是旅遊重點項目推進戰略，通過這三大戰略，提出了新世紀無錫旅遊三大跨越的目標，壹個是旅遊業到國民經濟的支柱產業。服務業的支柱產業，到國民經濟的支柱產業，這是產業的地位，旅遊業成為支柱產業，產業地位提升，第二個，旅遊大市到旅遊強市，無錫的旅遊水平要走到其它國家的前面，我們如何把這個資源充分的發揮出來，成為壹個旅遊度假的目的地，我們就在實行這三大跨越，在這個上面，我們這幾年邁出了可喜的壹步，去年我們接待海外旅遊者接近54萬，增長23%，國內遊客人數2680萬，增長21%，旅遊資源達到230億，在四年的基礎上，旅遊的總收入翻了壹番了。我們高興的看到，在大家的關心支持下，無錫旅遊城市，正保持著既快又好的發展勢頭，如何保持既快又好的發展勢頭，我想主要是創新，把握創新這個主題，我們著重從六個方面進行創新，整合資源，調整結構，中國的旅遊資源非常的豐富，無錫的旅遊資源也是非常的豐富，我們說，無錫是離太湖最近的城市，我們看文化，無錫是民族工商業的發祥地，但是，資源不等於是產品和市場，在中國旅遊發展中，有幾種類型，壹種是壹類資源打造的城市和產品是二類城市和產品，但是很多的地方，壹流的資源可以建成壹流的城市和產品，世界上很多發達的旅遊城市都是這樣的，無錫的旅遊資源很好，但是不壹定都是壹流的資源，我總的來看還是二流的資源，這個二流的資源如何打造壹流的城市，這個就需要整合，我們要實現三品戰略，壹個是太湖美景精品，第二個是文化旅遊名品，第三個度假休閑新品。
王潔平：也就是說，在傳統的景區上，更加追求近，在整個城市旅遊中，更加註重文化，在旅遊上，更加註重休閑，因為我們低處的是中國最發達的長三角地區，這種度假休閑型的轉型，在長三角無錫地區表現的更加早壹點，我想創新的話，就是如何的認識和整合自己的資源，打造自己城市的個性，第二個，就是在整合資源當中，有幾個個案，無錫有壹個無中生有的靈山大佛，這個像世界級的景區邁進，它預示著我們在打造世界級的旅遊精品，我們可以打造世界級的旅遊精品。
王潔平：第二個就是借題發揮的水滸城，還有我們傳統的景點，怎麽樣煥發青春，從觀光型走向觀光休閑度假型，整合資源來優化結構，作為創新，第二個就是產業聯動，旅遊要跳出旅遊，發展旅遊，長期傳統裏面，我們是小旅遊，大旅遊涉及了社會的各個方面，我們提出跳出旅遊，發展旅遊，這是大旅遊的發展戰略。我們要搭建壹個又壹個提升產業結構，提升城市形象的平臺，實際上我們嘗到了甜頭，但是還不夠，需要產業的聯動，結果就是我們長期以來註重景區今天多少人，賣了多少的門票，在數量上比較的註重，我們更要主要質量性和效益性，拉動遊客在無錫的時間，拉動遊客在無錫的消費，我經常講，不要遊客在無錫把根留住，但是我們要用最好的產品和服務，讓遊客把錢留下。去年，根據統計，國內遊客在無錫人均花費1090塊，前年是997塊，要提高10元都是很難的，我們的形態變了，從數量性向質量性轉變。我們多留遊客壹個小時很難，但是要叫遊客多花100塊消費也很難，在宣傳推廣打造品牌上創新，無錫有3000多年的文化，但是城市的形象，這幾年來我們無錫抓住了壹個重心，抓住了壹個主題，集中打造太湖明珠無錫這個品牌，我們把太湖美定位是無錫市的市歌，我們把太湖申報了國家的旅遊品牌，我們打造太湖博覽會，我們整個圍繞太湖做文章，讓我們的城市到處都看到太湖兩個名字，確實是太湖美，看到太湖想到無錫，想到無錫，就看到太湖。當然太湖不是無錫的，是世界的，我們會把太湖的明珠擦得更亮，我們打造這個品牌，我們采取了壹些措施。
王潔平：第四個區域合作拓展空間上面創新，這裏就是壹句話，走出無錫，發展無錫的旅遊，無錫資源是有限的，但是旅遊資源的特性是***享性的，我們利用有限的資源，抓住無限的***享性，推進區域的合作，無錫人口不多，面積不大，如何擴展區域合作，無錫旅遊中，很早的推進了區域合作，歷史上就有小上海之稱，無錫接受上海的輻射，我們工作在大上海，休閑在小上海，在2010年世博會，我們提出世博在上海，休閑在無錫這樣的計劃，第二個，環太湖四個城市，同賞太湖美，第三，發覺長三角合作體，我們發出了長三角城市的無錫倡議，倡議把這個地區打造成世界級的旅遊品牌，而不是我壹個品牌，也不是壹個蘇州，也不是壹個上海，把這個區域，打造成世界第六大都市旅遊圈。
王潔平：大家可能不知道無錫有機場，現在發展的很快，已經和10個城市通航了，去年通航的時候排在156位，去年年底是56位，今年上個月已經躋身中國機場的44位，可見旅遊的作用和潛力，當然無錫還有商務，在國際上，我們包括臺灣和新加坡，我們的主要遊客是來自北亞洲為主。第五，在改革開放深度發展上創新，我們提出壹個概念，旅遊深度發展，如何深度的發展，我們無錫人出去旅遊，如何同步的發展起來，無錫人出遊熱很高，我們提出旅遊讓生活更精彩，旅遊宣傳服務進社區、院校、進人家，讓更多的無錫人走出家門，融入旅遊，享受生活，這個是我們各級政府在現代的旅遊當中，尤其是無錫的人均GDP超過了7000美金的話，它的旅遊已經是成為了壹種生活的重要組成部分，所以是現代旅遊壹個重要的組成部分。第二打好質量的品牌，我們實施壹個無錫質量品牌行動綱要和計劃。我們想提出優質旅遊看無錫，當然我們還有很多的問題，這些問題希望大家提出來，這個是我們今後做的更好的壹個動力，有問題解決，但是作為壹個旅遊的城市，還有壹個品質的問題，旅遊的品質就是城市的品質，非常的重要。讓更多的民營資本進入旅遊界，同時創新我們的行業管理，第四就是創新建立服務體系，我們最近構築旅遊城市的三大重心支持系統，設置旅遊的標誌，這是體現以人為本的深度發展的課題。第六個，提高城市的功能，長期以來，我們的城市，不是旅遊目的地，我們的城市是滑地，我們提出能不能白天遊太湖，晚上進城，讓更多的遊客留住重重的腳步，去品位無錫，感受無錫，去解讀無錫，我們正在努力，使我們的城市不再是過境地，成為壹個旅遊的目的地，使我們看到景區的時候，無錫是壹個最大的景區，這個方面，我們做了很大的努力。我們花了幾十億的投資，太湖水變清了，中外遊客來到無錫以後，可以近水、親水，遊山玩水，包括交通，利用發達的經濟，構築旅遊的交通，使整個城市的功能提升了，遊客到了無錫以後，不再是白天看，晚上睡覺，像麗江這樣，像昆明這樣，像上海的新天地壹樣，去走進去，走進這個城市，感受這個城市。這方面我們正在實施這樣的戰略。所以我們覺得，正在發展中的無錫旅遊城市，正在制定十壹五計劃，我們不能光看無錫這壹塊小地方，在今後的壹個時期，中國的旅遊面臨新的機遇和挑戰，從機遇來說，有幾大機遇，綜合國力的提升，為建設旅遊強國，打造壹流的旅遊目的地，奠定了堅實的基礎。
王潔平：無論是市場的購買力，無論是發展的動力，都是壹個高增長期，第二個機遇，中央提出來轉變經濟增長的方式，構建和諧社會，它會引發旅遊的大發展，為什麽？轉變經濟的方式，發展旅遊業，是轉變經濟增長方式的有效著手，構建和諧社會，旅遊是構建和諧社會重要的形態，旅遊就是為三種人服務：本地人、外地人、外國人。人與人的和諧，旅遊又是人與自然的和諧，這是和諧社會的四塊典範，它會引領旅遊的大發展，大家更加的重視旅遊的大發展，或者優先發展，第三個全球經濟壹體化，區域旅遊壹體化，拓展性的發展空間，這壹點不言而喻，我們每壹個景區，考慮問題的時候，不再是看我，看無錫，不再看江蘇，而是放到世界裏面，我們五湖四海在討論旅遊問題壹樣，發展的空間更大，尤其下壹步，隨著整個產業的轉移，資金的轉移，包括世界旅遊的壹些品牌，世界旅遊品牌的100強、200強要開始走近中國，第四個，科學技術信息技術的進步帶動了旅遊產業的進步，現在電子商務發展的很快，而且勢不可當，它將改變我們的觀念和模式，改變我們的旅遊生活。第五個，從時間上來說，現在有三大契機，明年的杭州休博會，休閑業在中國興起，第二個，2008年奧運會，帶來中國旅遊，提高中國旅遊目的地的形象。第三，2010年的上海世博會，把整個世界作為中國旅遊的壹大市場。這創造更多新的區域，但是我們面臨很多新的挑戰，在旅遊的需求上面，向觀光旅遊度假休閑型轉變，我們的休閑產品，能不能隨著提升觀光產品的同時，有計劃的開發，從黃金周來看，休閑的需求上升的很快。
王潔平：在旅遊的消費上，門票經濟正在向旅遊要素綜合性轉變，不收門票的進去越來越多了，杭州的西湖、江陰的黃山湖等，那旅遊怎麽做？現在旅遊正在引導旅遊的綜合消費，壹塊的旅遊門票拉動五塊的消費，我們這裏更不止，就看城市的功能，過去我們的景區叫門票經濟，我們的飯店叫床板經濟，我們的旅行社叫人頭經濟。說明我們的思考，旅遊開始向綜合消費轉變了。第三，在旅遊的形態上，傳統旅遊向現代旅遊轉變了，比如說旅遊的個性化更強了，這壹塊現代旅遊發展的很快，妳不適應就茫然，就會失去市場，這就是挑戰。
王潔平：在旅遊競爭主體上，產品競爭向區域競爭轉變，光打造無錫，我們的太湖，我們的長三角，成為壹個整體的目的地，泛珠三角合作體成立，怎麽樣認識和接受以及推進這樣的區域競爭，在旅遊的發展載體上，從景區、景點為主，現在開始註重城市，剛剛談了二次發展，已經轉到城市了，這個城市怎麽做，是不是做到每個城市壹樣呢？還是做出城市的個性呢？這是壹個新的挑戰。旅遊怎麽更多的註重內在的發展，旅遊應該成為科學發展的新型行業，壹個成為和諧社會的示範產業，所以在十壹五當中，無錫旅遊更加註重研究旅遊業發展的變化，找準自己的定位，我們在十壹五期間，準備了兩步走，07年能不能建成旅遊的強市，就是旅遊的增加值占全市的GDP6%以上，只要目標方向定了，我們壹定可以做到，2010年，目標無錫的旅遊走在全國的前面，圍繞這個目標，我們提出了新的發展戰略，局域化發展戰略，我們考慮不是更多的追求數量和動用資源，我們怎麽樣深度發展，內在發展，更加的重要。第二個，國際化戰略，像昆明的先進城市學習，打造國際性的城市，所以重點在國際化上面做文章。第三個就是品牌化，第五個產業升級戰略，像旅遊觀光度假休閑轉，如何的升級，提高整個無錫的核心競爭力，這個產業的升級，我想現代旅遊思考的問題，就是形成產業鏈，構成產業群，我們的旅遊還比較散，是壹個重要的組成部分。第五，就是旅遊城市戰略，實施旅遊級城市戰略，打造城市級旅遊科學，使城市成為遊客的目的地，使無錫這座城市成為最適合休息的城市，是壹座來了還想再來的城市，我想我們經常講的壹句話，太湖美景歡迎妳，無錫旅行伴妳行，無錫是壹座妳們來了還想再來的城市。最後，我想給無錫的六位嘉賓贈送紀念品，是無錫的紙砂砂壺，願妳們更加喜歡無錫，喜歡中國。
問：我想問壹下，無錫在維護無錫的城市形象方面，妳認為最成功的是什麽？
王潔平：千方百計反復炒作城市的形象。我們現在是反復的宣傳太湖明珠的概念，旅遊的秩序就是城市的秩序，誰影響和破壞旅遊秩序，就是破壞城市的秩序，這座城市不允許的，我們建立了壹個旅遊質量的監督體系，具體的問題，晚上用餐的時候，具體的向妳匯報，謝謝。