旅行社老年人旅遊服務標準明確規定，不得限制遊客年齡，不得拒絕老年人參團。老年遊客是指60歲以上的消費者。旅行社應與保險公司就旅遊意外險的年齡上限進行溝通協商，收集老年遊客的詳細信息，包括個人健康狀況、通訊方式、緊急聯系方式等。老年遊客要親自簽名，75歲以上的老年遊客要請成年直系親屬簽名，最好有成年家屬陪同。
為確保老年人的安全，《規範》要求，應選擇具備緊急物理救援等業務技能、具備壹般醫學知識、至少3年導遊經驗、細致耐心的導遊/領隊隨團服務。包機、包船、旅遊專列和100人以上的老年旅遊團，要配備所謂的陪護醫生，為老年遊客提供保健知識和緊急救助。
老年人團體旅遊註意事項:
1.出行前做好體檢:老年人跟團出行要註意飲食衛生，避免食用不衛生、不合格的食物和飲料，不喝泉水、池塘水、河水。飲食要清淡，多吃新鮮蔬菜水果，不要吃沒心沒肺的食物和飲料。出門最好自帶餐具和水杯。妳不應該壹次吃太多當地小吃。老年人應選擇清淡飲食，飲食適度，調理得當，身心健康才能得到保障。
2.老年人不貪便宜旅遊:大多數老年人對價格比較敏感，喜歡更實惠的旅遊產品。有些旅行社以低價吸引老年遊客，但這其實是為了節約成本，反而會錯過很多服務體驗。老年人改變旅遊觀，接受優質優價的理念，享受出去玩的樂趣，這才是最重要的。所以老年人旅遊，不要貪小便宜，選擇低價團，報團也不能貪小便宜，尤其是那些低價購物團。
3.謹慎選擇旅遊團，購買保險:選擇正規旅行社，簽訂合同，仔細閱讀條款，確保附加條款與旅行社另行約定。尤其是70歲以上的老人，更需要關註保險問題，購買旅遊保險應對意外傷害。相關保險問題可以咨詢導遊或旅行社。買保險以防萬壹，可以保證老年人的出行安全。
以上內容請參考百度百科-老年人旅行社服務規範。