如果是旅遊方面的事情，去旅遊局投訴是最有效的。
如果是酒店住宿消費方面的，直接打12315投訴。
也可以去攜程官網進入客服中心，進行投訴。
就是電視臺，廣播電臺，互聯網，報紙等各個渠道，給他曝光，他就會重視。
攜程是壹個在線票務服務公司，創立於1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網擁有國內外六十萬余家會員酒店可供預訂，是中國領先的酒店預訂服務中心。攜程旅行網已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽、南京、武漢、南通、三亞等17個城市設立分公司，員工超過25000人。2003年12月，攜程旅行網在美國納斯達克成功上市。
攜程旅行網成功整合了高科技產業與傳統旅遊行業，向超過9000萬會員提供集酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、特惠商戶及旅遊資訊在內的全方位旅行服務。攜程旅行網除了在自身網站上提供豐富的旅遊資訊外，還委托出版了旅遊叢書《攜程走中國》，並委托發行旅遊月刊雜誌《攜程自由行》。2015年10月26日攜程網和去哪兒宣布合並。
2017年8月3日，2017年“中國互聯網企業100強”榜單發布，攜程排名第九位。