隨申碼不對可以打總客服電話12345。
隨申碼，是上海超大城市精細化管理的重要舉措之壹，依托隨申辦APP、支付寶小程序、微信小程序向上海市民提供多渠道生活服務。2020年2月13日，隨申碼正式試點上線，結合新冠肺炎疫情防控的需求，賦予隨申碼健康出行、防控管理的相關信息。
同時隨申碼開放給微信、支付寶、釘釘等平臺，隨申辦的月活峰值超過1517萬，實際辦件的網辦比例超過70%。2022年12月13日零時起，除養老機構、兒童福利機構、醫療機構、學校等特殊場所外，上海市其余場所不再要求查驗隨申碼等健康碼，不再要求掃場所碼。
隨申碼優點
1、健康醫療
隨申碼可替代社保卡，掃隨申碼即可看病就醫，已在全市400多家公立醫院試點應用，掃隨申碼即可醫保購藥結算，已覆蓋全市1442家醫保藥店。在藥店購買退燒止咳藥和特殊管理藥品時，可使用隨申碼掃碼進行實名登記。
2、交通出行
隨申碼可替代交通卡，已集成公交、地鐵展碼功能，隨申辦APP成為壹個集成公交、地鐵出行碼的移動應用。
3、文化旅遊
隨申碼可替代讀者證、身份證等，上海圖書館實現了進口閘機直接掃隨申碼入館，信用免押金辦理讀者證等。五家愛國主義教育基地已實現 隨申碼預約入館，更多場館解鎖中，花博會期間，實現花博會掃隨申碼入園。