隨著人們生活水平的不斷提高，公司福利和國家節假日的不斷完善，節假日出遊的人越來越多，尤其是國慶7天假期，但是很多人在出遊前都會做好出遊攻略，比如有哪些名勝，有哪些特色小吃，住在哪裏？旅遊的行程安排和行程安排要提前考慮，但今年國慶假期，有人遇到了提前訂好的酒店，入住時發現酒店已經爆滿。這種情況下怎麽保護自己的利益？第壹:6月2日10，梁女士與其他33名乘客前往九寨溝旅遊。晚上到之前，旅行社給酒店訂了房間，酒店居然說房間滿了，沒有房間了，於是她安排住在壹家開業時間不長的酒店。等梁女士到了之後，他們發現不僅是環境差，連熱水都沒有，這讓梁女士無法接受。因為聯系旅行團的時候旅行社說這是最好的，無論是吃的住的交通都很好，而且沒有購物限制，所以就選了這家，但是目前的情況讓梁女士無法接受。
第二:本來是要帶著好心情去玩的，但是現在這樣的情況實在是難以接受，但是第二天就更糟糕了。第二天，梁女士壹行被安排住在壹個農家樂裏，床上有老鼠屎，很惡心，真的很氣人。
第三:梁女士等人立即向阿壩、綿陽兩地旅遊執法部門投訴，說明事情原委。接到投訴後，當地政府立即對此事展開調查。涉事酒店涉嫌違規，已停業整頓，退賠事宜正在商討中。梁女士在這樣的情況下通過投訴來維護自己真正的合法利益是非常正確的！