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北京旅行社禁收出境遊押金後如何防範遊客滯留等意外情況?

近年來,北京市頻頻出現旅行社收取遊客出境遊押金(或稱為出境遊保證金)後不能按時返還、不按規定委托第三方監管,甚至違法挪作他用等情況。今年4月,因未能如約退還旅遊押金,遊客聚集在北京海濤國際旅行社股份有限公司旗艦店門口,集體維權討還資金。

經過壹系列“補償”之後,海濤承認仍欠數千名消費者2億元及供應商數千萬元左右。這場由從客人上門維權要“債”引發的預付旅遊擠兌風波,最終導致了海濤旅遊摘牌新三板。

“給遊客造成重大經濟損失的同時,擾亂了公平競爭、誠信守法的旅遊市場秩序,侵害了遊客合法權益,嚴重影響了首都社會安全穩定。”市旅遊委行業管理處相關負責人表示,該《通知》的下發,意在積極防範經濟風險,切實保障遊客合法權益,構建旅行社監管新機制。“本通知下發後,之前的有關通知與本通知不符的,以本通知為準。”