打開旅遊APP，機票、酒店、門票什麽的都能找到。手機預訂景點門票會生成出行提醒，無需經過排隊買票等復雜程序；當妳想在毫無頭緒的情況下選擇自由行，點開手機，多種攻略就會呈現...
壹部手機走遍天下，在線旅遊的快速發展給人們帶來了很多便利。然而，消費者在使用過程中也遇到了很多麻煩。捆綁搭售機票的在線旅遊平臺是壹大槽點，已被列入2017年度消費維權十大熱點。
既然消費者享受的是機票代理商的增值服務和個性化服務，支付壹定的服務費也未嘗不可。中國旅遊研究院院長代斌表示，“搭售”或“包價”產品在國外旅遊和國內外其他商業領域並不少見。如果旅客使用信用卡等支付工具，銀行會在航空公司結算機票時收取壹定的交易費用。此外，部分境外航空公司還會對旅客通過電話或櫃臺訂票收取人工服務費。在市場經濟條件下，應該允許旅遊企業向供應商收取傭金，向消費者收取服務費，關鍵是要“明明白白”消費。