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如何才能當好壹名旅遊顧問

只要想做就能做好,旅遊顧問適合有耐心的人做。因為客人咨詢的時候會碰見各種各樣的人,要是沒有耐心很容易丟單,現在旅遊行業競爭很激烈。

作為壹個旅遊顧問,首先要做的是“以人為本”,接著就是“以企業為本”。比如自助式旅遊。通常情況下,旅行社給旅客的報價,不會有清晰的組成明細,旅行社的利潤穿插在各種加價及旅遊購物提成上。

旅遊顧問的職業定義是從事為旅遊企業、團隊或個人提供旅遊咨詢及相關服務的專業人員,是現代旅遊中專業化、復合型的高級管理人才。既是高端客戶的旅行顧問,為客戶提供旅行解決方案,幫助預定旅行線路、旅客維權,旅遊健康、旅遊理財咨詢,開發維護高端客戶等。

另壹方面,他們還是旅遊企業的經營管理顧問,從事酒店經營設計、景區市場推廣、旅遊線路設計等工作,其工作內容涵蓋遊客前期、後期服務及旅遊企業管理等諸多領域,如旅遊健康咨詢、幫助遊客維權、酒店的經營設計與分析、景區的市場推介、旅遊路線的設計等。