握手是所有交際場合中最常用、應用最廣泛的問候禮儀。表達問候、親近、友好、問候、告別、祝賀、感謝、慰問等含義。從握手中，我們往往可以了解壹個人的情緒和意圖，也可以推斷壹個人的性格和感受。有時候握手比言語更有感情。(壹)握手迎接客人到來的場合；當妳被介紹給別人時；當我們久別重逢；當妳在社交場合突然遇到熟人；參觀和離開時；送客時；別人祝賀自己，送禮物的時候；請問別人；別人自助的時候，等等。(2)行使握手儀式的規則是妥當的。握手的順序主要是尊重對方的需求。順序主要是根據握手者的社會地位、身份、性別以及各種條件來決定的。1.兩人握手的順序是:上級先來，長輩先來，女士先來，主人先來；而下屬、晚輩、男士和客人要先打招呼，再伸出手和他握手。不要在上級長輩面前伸手。如果兩人之間的身份、年齡、職位都差不多，先伸手是禮貌的。2.如果男女第壹次見面，女方可以不和男方握手，也可以互相點頭。如果接待客人，無論男女，女主人都要主動伸出手來表示歡迎，男主人也可以先伸出手來歡迎女客人。3.如果壹個人和多個人握手，應該是上級先，下級後，長輩先，晚輩先，主人先，客人先，女士先，男士後。如果壹方無視握手順序，先伸出手，另壹方應立即搖回去，以免尷尬。(3)握手的正確姿勢是:握手時，兩人相距壹步左右，上身略靠前，右手伸直，四指並攏，拇指張開，手掌與地面垂直緊握，上下搖動，壹般兩三秒鐘。握手的時候要看著對方，微笑或者簡單的用言語問候和問候對方。(4)握手儀式的肢體語言。握手的具體方式很不壹樣。了解壹些典型的握手方式，不僅有助於我們通過握手了解對方的性格、情緒狀態和對他人的基本態度；也有助於我們在人際交往中根據不同的場合和不同的對象有意識地運用各種具體的風格。1.謙遜的握手。又稱“乞求式”握手、順從式握手。也就是手掌朝上或左手朝上的手勢來和對方握手。用這種方式握手的人，往往是軟弱的、被動的，可能更民主、謙虛、平易近人，對對方有更多的尊重、敬佩，甚至有點敬畏。這樣的人往往容易改變看法，不固執，願意被對方支配。2.主導握手。也叫“有控制的”握手，掌心向下或左手向下握住對方的手。用這種方式握手的人，是想表達自己的優越感、主動性、傲慢感或支配感。壹般來說，這種人說話利索，做事果斷，自信度高。壹旦做出決定，就很難改變他的觀點，他的風格也不民主。當雙方社會地位差距較大時，社會地位較高的壹方容易以這種方式與另壹方握手。3.握手無力。又稱“死魚式”握手，握手時伸出壹只無力的手，給人壹種握著死魚的感覺。這種人的特點是懦弱，冷漠，消極自大。4.“手套式”握手。握手時用雙手握住對方的右手，不僅可以對對方表現出更多的尊重和善意，也可以對他人表現出更多的感激和渴望。但這種握手最好不要用在初次見面的人身上，以免造成不必要的誤會。5.抓住妳的指尖握手。握手的時候，並沒有碰到手的下頜，只是有意無意地握住對方的幾根手指或指尖。女性與男性握手時，往往采取這種方式，以示矜持和穩重。如果同性之間的人這樣握手，顯得有點冷淡和生疏。6.慈善握手。即握手時只伸出四指與人握手，說明此人缺乏修養，傲慢，不平易近人。(中世紀歐洲的紳士淑女握手除外)另外，當對方長時間、強有力地握住妳的手，壹邊搖壹邊握，說明他對妳的感情是真誠的、熱烈的。對方握著妳的手，連手指都不想彎。他只是例行公事的敷衍壹下，說明對方對妳的感情是冷淡的。妳還沒說完，對方就把手伸出來了，說明妳對他不感興趣，妳要盡快結束談話。(5)握手時要註意。握手的時候要註意。握手的時候不要東張西望和別人打招呼。見面和離開時不要隔著門檻握手。握手永遠是站著握手。坐著時握手是不禮貌的，除了老人、體弱者或殘疾人。牽手的時候不能把左手放口袋裏。男士不應戴帽子和手套與他人握手，穿制服者不應脫帽，而應先舉手再握手。女士們可以戴裝飾性的帽子和手套握手。除非右手殘疾，否則不要用左手和別人牽手。當妳的右手臟了，妳應該伸出妳的手掌給對方壹個說法，並道歉。握手要均勻，壹般對女性來說是象征性的，但握法要冷靜、熱情、真誠。握手時，不要搶，不要跨，等別人握手後再伸手握手。交叉抱抱在正常情況下是壹種粗魯的行為。有些國家把握手看作是不祥的象征，把它劃成“十”字，表示交叉，認為這樣壹定會招來不幸。
第二，鞠躬禮
鞠躬禮是人們常用的壹種問候禮儀，用以表示對他人的尊重。(a)行使鞠躬儀式的場合可用於莊嚴或喜慶的儀式，但也可用於壹般社交場合；對社會和家庭都適用。向上級致敬，學生向老師致敬，晚輩向下級長輩致敬；臺上講話，演員謝幕等。此外，各大商業建築和酒店也用鞠躬儀式來表達對客人的歡迎和尊重。(2)打躬作揖的方式:打躬作揖:適用於社交場合、演講、謝幕等。敬禮時，上身前傾約15-20度，然後回復原狀，只有壹次。三鞠躬:又稱最敬禮。敬禮時，上半身向前下彎約90度，然後恢復原狀，如此連續三次。(3)正確的跪拜儀式姿勢。行禮者和受禮者互相註意，不得斜眼東張西望；敬禮的時候不要戴帽子。如果需要脫帽，用的手要與行禮的壹側相對，即向左邊的人行禮時用右手脫帽，向右邊的人行禮時用左手脫帽。行禮者距離受禮者兩米左右；敬禮時，頭、肩、上身以腰為軸前傾約20至90度，具體前傾的程度取決於敬禮者對受禮者的尊重程度；上半身前傾時，雙手要自然下垂到身體兩側，也可以面帶微笑，眼睛下垂，雙手放在身體前方。也可以在口中附上問候語，如“妳好”、“早上好”等。儀式結束後重新立正。通常，受禮人回禮時應鞠壹個與行禮者上半身大致相同的躬。但上級或長輩回禮時，可以同時鞠躬或伸出右手，不用鞠躬回禮。(4)鞠躬時應註意的問題壹般情況下，鞠躬時脫帽是不禮貌的。鞠躬的時候要低頭，以示謙卑的態度。不能壹邊鞠躬壹邊看著對方，這樣既不雅觀又不禮貌。鞠躬禮起身時，眼神也要禮貌地看著對方。如果妳看向別處，即使妳鞠躬，鞠躬，妳也不會感到真誠。鞠躬時，不要吃東西，也不要叼香煙。當妳上臺領獎時，妳應該首先向頒獎者鞠躬以示感謝。再次領獎。然後他轉身向所有與會者鞠躬以示敬意。
第三，拳擊儀式
(壹)拳擊儀式的應用也叫鞠躬。中國人創造的握拳儀式與西方人握手的原意基本相同。不同的是，交拳有與對方“保持距離”的意思，所以這種禮儀形式在社會意義上具有封閉的內涵。拳禮常用於武術、長輩之間以及壹些民族風格濃厚的場合。有時也用於壹些非正式場合或氣氛融洽的場合，如春節團拜、宴會、聚會等。主要適合個人在面對集體時進行這種禮儀，也就是說握住自己的手，而不是握住別人的手。(2)正確姿勢拳法的基本動作要領是右手半握拳，然後左掌抱住右拳，兩臂彎向胸前，對視，微笑，抖幾下。
四。介紹
介紹就是互相交流，建立雙方的關系。介紹是社交場合中相互認識的基本方式。通過介紹，可以縮短人與人之間的距離，從而更好的交談，更多的交流，更深入的了解。日常生活和工作中常用的介紹有幾種類型，即自我介紹、為他人介紹和集體介紹。(1)自我介紹:自我介紹時，原則上要註意時間、態度、內容等要點。1.時間:自我介紹時要註意的時間問題有雙重含義。壹方面，我們要考慮什麽時候介紹自己。壹般認為，向別人介紹自己的最佳時機應該是對方有空的時候；對方心情好的時候；當對方有興趣了解妳的時候；當對方主動提出要認識妳，等等。另壹方面，我們應該考慮我們應該花多少時間來介紹自己。壹般認為半分鐘左右的介紹就夠了，最多不會超過1分鐘。有時候，幾個詞，壹句話用得恰到好處，不會錯，用時不到十秒。2.態度:自我介紹時，態度必須親切、自然、友好、自信。介紹人的表情要自然，看對方或每個人，善於用眼神、微笑和自然友好的面部表情來表達友誼。看上去並不不知所措和滿臉通紅，更不用說顯得隨意而冷漠。介紹的時候可以把右手放在左胸上，不要著急，也不要把手指指向自己。3.內容:介紹的時候，被介紹人的全名，工作的公司，具體承擔的工作等。被稱為構成導論主要內容的三大要素。在介紹我自己的時候，它的內容在三要素的基礎上發生了變化。具體來說，根據自我介紹內容的差異，可以分為四種形式。第壹種是娛樂。適合壹般的人際交往，但簡單介紹自己如下。如“妳好！我叫XXX。”第二種是交流型。也適用於普通的人際交往，但意在尋求溝通或相互交流。內容可以包括本人姓名、單位、籍貫、興趣等。如:“妳好！我叫XXX，來自浙江。現在我在壹家銀行工作。妳喜歡看足球。哎，我也是足球迷。”第三種是工作型。它以工作為介紹中心，以工作為朋友。它的內容要圍繞我的名字，單位和我工作的具體性質。如:“女士們，先生們，妳們好！我很高興有機會向妳介紹我。我叫XX，是海豐公司的業務經理，專門負責電器的營銷。如果可能的話，我隨時願意為在場的每壹個人服務。”第四種是禮儀型。適用於正式隆重的場合，屬於出於禮貌不得不做的壹種自我介紹。其內容除了三個必不可少的要素之外，還要配上壹些親切謙遜的句子。如:“大家好！請允許我在今天這個難得的機會介紹我自己。我叫XX，來自杭州的XX公司。我是這家公司的公關部經理。今天，是我第壹次來到美麗的西雙版納。這美麗的景色壹下子深深地吸引了我。我非常願意在這裏多呆幾天，也非常願意在這裏交朋友。謝謝大家！”(2)介紹他人認識他人，首先要了解雙方是否有相識的欲望；其次，要遵循介紹規則；再次，在介紹對方姓名和工作單位的時候，要找壹些雙方的談話素材，比如他們* * *相同的愛好，* * *相同的經歷或者共同感興趣的話題。1.介紹規則先把男人介紹給女人。張小姐，我想讓妳認識壹下李先生。先把年輕人介紹給老年人。同性的兩個人中，先把年輕的介紹給年長的，以示對長者的尊重。先把地位低的介紹給地位高的。遵循社會地位高的人優先認識的原則。除了在社交場合，把社會地位低的介紹給社會地位高的。先把未婚的介紹給已婚的。如果兩個女人之間，未婚女明顯年齡大，那就把已婚女介紹給未婚女。向主人介紹客人。把後來者介紹給先來者。2.介紹禮儀①介紹人的做法:介紹時要有開場白，如:“請允許我為您介紹，張小姐，這位是——”“請允許我為您介紹李先生，這位是——”。介紹別人時，手勢要優雅。無論介紹哪壹方，都要掌心向上，雙手向下，手指並攏，大拇指張開，指向被介紹的壹方，向對方點頭微笑。必要時，可以說明被介紹方與自己的關系，讓新朋友相互理解和信任。介紹人要以主序為主，語言要清晰不含糊，讓雙方都能清楚地記住對方的名字。介紹某人的優點時，要恰到好處，不宜過分誇獎而導致尷尬局面。②被介紹人的做法:如雙方介紹，要表現出互相認識的熱情。雙方要面對面。除了女士和長輩，介紹時壹般都要站起來。然而，如果有壹個會議正在進行中，或者在宴會上，妳不必站起來，只需稍微鞠躬。如果方便的話，介紹人介紹完之後，雙方要握手，微笑，互相問候。如“妳好”“很高興認識妳”“很榮幸認識妳”“請多指教”“請多關照”。必要時也可以交換名片。(3)團體介紹如果介紹的雙方，壹方是個人，壹方是團體，應根據具體情況采取不同的方法。1.給大家介紹壹個人。這種方式主要適用於重大活動的高層人士、高齡人士、特邀嘉賓的介紹。介紹結束後，所有的客人都可以自己去了解被介紹的人。2.給大家介紹壹個人。這種方法適用於非正式的社交活動，讓那些年輕人或者地位低的人，想認識更多自己尊重的人，滿足自己的交際需求，地位高的人和老年人，由別人介紹給自己；也適用於正式社交場合，如領導會見勞動模範、有突出貢獻的人士等；也適用於兩個傳播集體以平等地位相互介紹；介紹會上坐在主席臺上的人。給大家介紹壹個人有兩個基本順序:壹個是按座位或團隊介紹；二是按照身份的高低順序介紹。不要隨意介紹，以免讓新人覺得偏心，影響心情。
五、遞名片的禮儀
在人際交往中，名片不僅可以宣傳自己，還可以幫助妳迅速熟悉對方。就像捧著壹張臉，不僅要好好珍惜，還要懂得利用。現代名片是壹種設計好的卡片，可以表達壹個人的身份，方便交流和工作。名片不僅可用於自我介紹，還可用於祝賀、感謝、拜訪、慰問、禮物、便條、訪客留言等。(壹)名片的內容和分類名片的基本內容壹般包括姓名、工作單位、職務、職稱、通訊地址等。，還包括愛好，特長等。選擇什麽內容要看需求，但無論復雜簡單，都需要新穎的信息和獨特的形象定位。壹般情況下，名片可以分為兩類。1.通信名片。除了基本內容，還可以印上機構的logo，也可以在中文下面用英文寫，或者在背面用英文寫，方便和外國人交流。2.公關名片。公關名片可以正面介紹自己，背面介紹機構，或者宣傳業務範圍。公關名片具有廣告效應，使組織收到更大的社會效益和經濟效益。(二)名片的設計名片的語言壹般簡潔、清晰、寫實，傳達個人的基本信息，以達到相互溝通的目的。在現實生活中，我們可以看到壹些名片幽默、新穎、獨特。如:(1)“妳忠實的朋友——×××”，後面是聯系地址、郵編、電話。名片沒有官銜，語言簡潔、親切、坦誠。(2)另壹個人寫道:“家庭是老大，社會是老九，身高178，從小旅遊，敬業精神擺在那裏。我雖然窮，但我有錢，我喜歡和各方交朋友，我要以誠相待。”著名劇作家沙·葉欣的名片上有壹幅自己的漫畫。自我介紹文字幽默風趣，讓人理解得更深刻:“我，沙，上海人民劇作家——臨時；上海人民藝術劇院劇作家-永久；委員、主任、顧問、教授——名存實亡。在設計上，除了文字，還可以利用有特色或有象征意義的圖片符號等非語言信息，幫助傳達感情，增強名片的表現力，但不能有繁瑣的裝飾，以免分散客人的註意力。(3)名片的擺放壹般來說，把自己的名片放在容易拿出來的地方，不要和雜物混在壹起，以免用的時候手忙腳亂，甚至拿不出來；如果妳穿西裝，妳應該把妳的名片放在左上角的口袋裏；如果妳有壹個手提包，妳可以把它放在妳夠得著的地方。不要把名片放在錢包、工作證甚至褲兜裏。這是非常粗魯的行為。另外，不要把別人的名片和自己的名片放在壹起，否則，如果在慌亂中把別人的名片錯當成自己的名片，那就非常糟糕了。(4)遞名片禮儀(1)遞名片的順序:遞名片雖然沒有嚴格的禮儀，但有壹定的順序。壹般來說，地位低的人先給地位高的人名片，男人先給女人名片。當對方不止壹個人時，妳要先把名片給職位較高或年齡較大的人；或者由近及遠依次不跳，以免對方誤以為有偏袒之感。(2)出示名片的禮儀:向對方遞名片時，要面帶微笑，身體微微前傾，看著對方，將名片指向對方，拇指和食指放在名片的上方，交給對方。如果妳是坐著的，妳應該站起來或者俯下身去傳遞它們。送的時候可以說壹句:“我是XXX，這是我的名片，請收下。”“這是我的名片，請收下。”“這是我的名片，請保管好。“像那樣親切的話語。遞名片時，不要走神，也不要粗心大意。妳也應該抓住機會展示妳的名片。初次見面可以出示名片，自我介紹或者被別人介紹；當雙方談得比較融洽，表示願意建立聯系時，要亮出名片；雙方離開時，可以順手拿出自己的名片遞給對方，以示願意結識，希望再次見面，這樣會加深對方對妳的印象。(五)接受名片的禮儀在接受別人遞過來的名片時，應盡快起身或俯身，面帶微笑，用拇指和食指抓住名片的下角，畢恭畢敬地讓對方感到妳對名片很感興趣。當妳收到名片時，妳應該仔細閱讀並說:“謝謝！”“很榮幸得到您的名片”等等。然後鄭重其事地放在口袋裏、名片夾裏或者其他安全的地方。不要拿著對方的名片，看也不看就放在壹邊。不要拿在手裏玩，不要拿在手上拎，不要拿在手裏搓，否則會傷害對方的自尊心，影響對方的交流。(6)交換名片註意事項(1)與西方、中東、印度等外國人交換名片只需要用右手，與日本人交換名片要用雙手。(2)當對方遞給妳名片時，如果妳沒有或沒有帶，應先向對方道歉，然後如實說明原因。比如“對不起，我沒有名片”和“對不起，我今天帶的名片用完了。過幾天我會親自給妳寄壹張”。(3)最好不要直接向別人要名片，要有禮貌地問。壹種方法是“積極進取”。妳可以主動建議:“A先生，我們交換名片吧”，而不是只問別人的。第二種方法是“扔石頭問路”。也就是先把自己的名片交給對方，以便讓對方“附和”。第三種方法是虛心請教。比如:“以後怎麽向妳請教”來暗示對方交換名片。第四種方法是呼籲“合作”。比如妳可以說“以後我怎麽聯系妳”？這也是要求對方留下名片。(4)如果對方要妳的名片，如果妳真的不想滿足對方的要求，就不應該直截了當的說出來。為了讓對方丟臉，妳可以委婉的表達。通常妳可以說“不好意思，我忘帶名片了”或者“不好意思，我的名片剛用完”。