蜂窩網絡的用戶通過交互產生海量內容，通過數據挖掘和分析，這些內容形成結構化的旅遊數據，循環流動。根據用戶的喜好和行為習慣，螞蜂窩提供個性化的出行信息、免費的產品交易和服務；全球OTA、酒店、郵輪、民宿、當地旅行社等旅遊產品供應商通過螞蜂窩的旅遊大數據精準匹配消費者，節省營銷費用，收入不菲。
蜂窩服務自由交易平臺的出現標誌著個性化旅遊時代的到來——自由行。業內通常將旅遊分為三個時代:鼠標水泥時代(以攜程為代表)、垂直比價時代(以去哪兒為代表)、以蜂巢為代表的個性化旅遊自由行時代。在移動互聯網背景下，“自由行”的本質是旅遊社交和旅遊大數據，用戶通過網絡獲取和分享旅遊信息、產品和服務。