2020年國內 旅遊 行業概況
文化 旅遊 部公開發布的數據顯示，根據國內 旅遊 抽樣調查結果，受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，2020年度國內 旅遊 人數為28.79億人次，比上年同期減少30.22億人次，同比下降52.1%。國內 旅遊 收入為2.23萬億元，比上年同期減少3.50萬億元，下降61.1%。城鎮居民出遊20.65億人次，下降53.8%；農村居民出遊8.14億人次，下降47.0%。
分季度看，出遊人次呈現降幅收窄趨勢，其中壹季度國內 旅遊 人數為2.95億人次，同比下降83.4%；二季度國內 旅遊 人數為6.37億人次，同比下降51.0%；三季度國內 旅遊 人數為10.01億人次，同比下降34.3%；四季度國內 旅遊 人數為9.46億人次，同比下降32.9%。
從 旅遊 花費來看，城鎮居民出遊花費1.80萬億元，同比下降62.2%；農村居民出遊花費0.43萬億元，同比下降55.7%。人均每次出遊花費774.14元，比上年同期下降18.8%。其中，城鎮居民人均每次出遊花費870.25元，下降18.1%；農村居民人均每次出遊花費530.47元，下降16.4%。
數據表明，2020年國內 旅遊 行業雖然整體大幅下滑，但也呈現出整體平緩復蘇的跡象。
國內 旅遊 市場的逐步復蘇
2020年上半年，由於疫情防控持續向好，在小長假的帶動作用下，第二季度在線度假 旅遊 市場交易規模較壹季度大幅上漲，初步出現回暖跡象。
2020年下半年，文化和 旅遊 部發布《關於推進 旅遊 企業擴大復工復業有關事項的通知》，受相關政策調控，全國各地 旅遊 景區的接待遊客量承載量上限也由此前的30%上調至50%，應對隨後到來的國慶中秋雙節，再次把 旅遊 景區的接待遊客承載量從50%調整為75%。受跨省遊恢復、暑假、國慶、中秋等假期的帶動，國內 旅遊 市場迅速復蘇。
在疫情的大環境下，中國成為全球唯壹實現經濟增長的經濟體，為 旅遊 市場的繁榮註入強勁動力。疫情防控持續向好，民航客運量持續恢復性增長，鐵路月均發送旅客量逐漸穩定。截止2020年底，在線 旅遊 月活用戶達1.32億，已經恢復至去年同期的九成；在線 旅遊 平臺新增用戶量也得到穩定增長。
疫情中文旅產業出現單壹化、同質化競爭模式和服務模式，使得文旅和 科技 的融合成為行業變革的大趨勢。通過數字化創新，充分利用雲計算、大數據、人工智能、5G等新壹代高新技術，為遊客提供全方位、全流程的智慧 旅遊 服務。以貴州省為例，省文化廳和 旅遊 局推動打造的“壹碼遊貴州”項目，囊括貴州全省涉旅數據，助力貴州開啟全域智慧 旅遊 新模式，為貴州的全域 旅遊 註入活力，也為國內 旅遊 業增添動力。
市場競爭模式
疫情給 旅遊 業帶來沈重打擊，但2020年 旅遊 行業融資額創新高，高達420億元，在疫情下的行業低谷期，資本抄底 旅遊 資產，使得2020年 旅遊 業單筆融資金額近4億元，資本對頭部 旅遊 資產的爭奪異常激烈。主流的在線 旅遊 平臺也合縱連橫，競爭激烈。
2020年中國在線 旅遊 交易額較2019年同比下降50.9%，OTA平臺占據了市場壹半以上份額。
OTA平臺以攜程遙遙領先占據主導地位，在線 旅遊 市場呈現“壹超多強”格局。2020年前三季度，攜程在國內營業收入達133.5億元，占據中國最大在線 旅遊 平臺地位；美團憑其客戶端、PC端等平臺入口，低成本的流量方式實現其 旅遊 業務的主要入口，是美團在線 旅遊 領域的核心競爭力；飛豬背靠阿裏，有巨大的流量導入，加之完善的金融服務以及阿裏雲等強大的技術支持，實力不容小覷。
在疫情防控的統籌、相關政策的調控、市場競爭變化等條件下， 旅遊 企業承受了遊客中途返程、行前退訂和供應商壓款等巨大的財務壓力。攜程、飛豬、馬蜂窩等線上旅行商推出了“無損退訂”服務，凱撒、眾信、春秋、廣之旅等旅行社為保障遊客的合法權益做了大量的工作。這些平臺在疫情期間扮演了行業“穩定器”，在行業復蘇期扮演了“加速器”，通過各項舉措為市場增添活力，這些良性的改變都對整個 旅遊 市場的復蘇創造了條件，提供了動力。
後疫情下的行業變化趨勢
智慧、便捷 旅遊 。5G、大數據等高新技術的發展，將進壹步帶動智慧 旅遊 升級。智慧 旅遊 的發展，使得文旅和 科技 的融合成為行業變革的大趨勢， 旅遊 需求和 旅遊 供給雙升級相互激勵的新時代已經來臨， 科技 創新將進壹步帶動智慧 旅遊 發展，加速 旅遊 業的數字化高質量發展，適應滿足遊客個性化需求，提升遊客的滿意度和獲得感。
鄉村 旅遊 或成新 時尚 。《中***中央關於制定國民經濟和 社會 發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》提到，推動文化和 旅遊 融合發展，建設壹批富有文化底蘊的世界級 旅遊 景區和度假區，打造壹批文化特色鮮明的國家級 旅遊 休閑城市和街區，發展紅色 旅遊 和鄉村 旅遊 。立足於全面實施鄉村振興戰略這個大的時代背景，鄉村振興無疑會對未來鄉村 旅遊 提供強大支撐，鄉村 旅遊 業會產生巨大的吸引力。
步入全面小康 社會 ，民眾更加重視文化、 旅遊 等精神層面的消費支出，人民對美好生活的新期待為 旅遊 業拓展了新空間，也為 旅遊 業高質量發展提出了新要求。