《法制日報》記者註意到，2017年，北京市將制定實施《北京市旅遊市場秩序治理工作意見》，將旅遊市場治理納入市政府常態專項監管。“旅遊市場秩序將成為各區黨委的考核項目。”北京市旅遊委委員趙廣超說。
據了解，3月15日，北京市旅遊委旅遊支隊、北京市公安局環境食品藥品大隊治安總隊(以下簡稱“環境食品藥品大隊治安總隊”)聯合各部門，對旅遊車輛是否具備營運資質、旅遊團隊是否合法、導遊是否規範進行檢查。北京市政府督查室也派專人參與此次專項整治行動。本次行動對水關長城、八達嶺長城、奧林匹克公園等重點景區進行了聯合執法檢查，* * *檢查旅遊車輛5輛，導遊5名。事實上，環境食藥大隊治安總隊自今年6月65438+10月65438+8月在北京揭牌成立以來，已查獲多起案件。
13年2月以來，北京市旅遊委、北京市環境食品藥品大隊治安總隊等部門形成聯動，開展旅遊市場專項整治行動。2月28日，現場* * *查處了4輛不按e遊行程核定人數載客、擅自變更行程、為非法經營者提供營運服務的旅遊營運車輛，查處黑導遊1人(城管部門根據違法情節處以1萬元以上1萬元以下罰款)，針對“壹日遊”存在的“二次收費”問題
據介紹，北京市環境食品藥品大隊治安總隊是全國首支涉及環境食品藥品旅遊四個方面的綜合執法隊伍，下設環保、食品藥品、旅遊、機動四個支隊。其中，旅遊支隊的主要職能是依法查處重大旅遊違法犯罪活動，配合相關職能部門開展旅遊市場綜合執法；接受遊客的報警和求助，指導當地派出所在轄區內的景區開展秩序維護、巡邏防範和遊客服務工作。
業內人士指出，北京每年吸引大量海內外遊客，旅遊糾紛也頻繁發生，涉及的民事行為大多超出傳統部門的職責範圍。
“旅遊警察每天完成日常執勤巡邏和暗訪後，要回到辦公室進行業務學習和培訓。”北京市公安局環境食品藥品大隊治安總隊副總隊長嶽昌光說，“北京作為國家重點旅遊城市和遊客集散地，在旅遊市場中占有重要地位。因此，建立旅遊警察支隊勢在必行。我們壹定努力把工作開展得又快又好，為全面提升旅遊市場治安管理服務水平增添力量。”
數據顯示，去年全市旅遊、公安、城管、網信辦等部門和各區* * *開展旅遊執法專項檢查2843次，出動執法人員13萬人次，實施行政處罰12起、罰沒63萬元，依法依規查處了多起社會影響較大的典型案件。全年，* * *接待旅遊投訴3108件，比2015件下降71.5%，其中非法“壹日遊”1.612件，下降78.5%。
從春節黃金周的投訴情況來看，非法“壹日遊”依然猖獗。為此，必須加強涉及各部門的聯合執法，充分發揮北京市環境食品藥品大隊治安總隊的作用。對發布虛假廣告欺騙遊客、上車後二次收費、擅自變更行程、脅迫欺騙購物等違法行為要嚴厲打擊，起到震懾作用，從源頭上治理非法“壹日遊”。推進“清理行動”，凈化在線旅遊環境，開展“源頭治理”打擊吸客目標，實施協同治理規範終端經營行為，不斷加大區域聯合執法力度。
借助北京旅遊警察隊伍的組建，優化固化旅遊市場“四位壹體”綜合監管機制，強化重點主體監管體系。要充分運用督查督辦機制，對問題突出的地區及時下發督辦通知，要求其限期整改，並上報治理結果。“去年，市旅遊委會同市公安局著手推動組建旅遊警察隊伍，將旅遊市場秩序治理列入市政府聯合檢查工作要點。今年北京計劃將旅遊警察納入市政府聯合檢查組成員單位。”趙光超說。