1，冷靜收集數據。如果不幸發生車禍，記得保持冷靜，千萬不要慌張，不要當場和對方爭執。妳要做的第壹件事是拿出紙和筆，寫下駕照號碼、姓名、地址、電話號碼、事故地點、日期和事故現場。如果有相機，拍幾張現場照片作為證據。不要忘記詢問路人或看到事故的人作為目擊者，然後去妳的家庭醫生或醫院做受傷檢查。壹份準備好的醫療報告可以讓理賠程序順利進行。
2.向警察局報告。當發生下列事故之壹時，妳必須向警察局報告:a)有人因事故受傷或死亡；b)受損貨物價值超過65，438+0，000元(摩托車為600元)；c)任何事故(撞&撞；跑吧.以上任何壹項的受害人必須在24小時內親自到派出所報案(如果案件發生在市外，必須在48小時內報案)。另外，如果受害人傷勢太重，無法親自到派出所報案，也可以委托別人代勞。
3.向工行舉報。工行的電話報案系統可以通過電話為受害人辦理報案手續或安排預約。大溫州請撥打604-520-8222，卑詩省其他地區或卑詩省外請撥打1-800-910-4222。打電話前請準備好駕照號碼，事故雙方的姓名和地址。