壹、端正態度。我們要把認識到了解產品的重要性,他是我們開展業務的基礎,如果基礎不牢,就是豆腐渣工程,說倒就倒。
二、邊學邊用。了解產品,不是簡單的看幾頁說明書,更重要的是實踐。我們要把產品的說明書精讀壹遍,然後根據介紹的功能,全部使用壹遍,把使用過程中遇到的問題記錄下來,並提供解決辦法。就如我們的手機,雖然裏面的很多功能我們都沒用上,但我們都應該全部試壹次,只有用過才有發言權,才能引導客戶。
三、市調客戶的評價。閉門造車已經不適合現今的信息時代,我們可以在淘寶網、京東網等熱門的購物平臺上,搜索自己的產品,然後通過翻看買家評論來給自己產品總結出優勢、劣勢。同時,我們也要收集相似產品的評價,方面我們做對比。
四、錘煉自己產品的故事。賣產品就是賣故事,我們要善於給客戶講故事,因為沒有誰是不喜歡聽故事的。壹個好的故事能打動客戶,能迅速拉近雙方的距離,能增加客戶的信心。
我們只有真正認識了自己的產品,才能進而產生認同感。只有我們把產品當成自己的孩子去愛,我們才會去包容其缺陷,我們才會充滿熱情的向客戶介紹我們的產品,才能感染我們的客戶。
最近看了壹本書《我把壹切告訴妳》,作者是藍小雨,裏面的銷售案例很實用。如果大家想學習更多的銷售技巧或者有好的方法分享,歡迎加入我們壹起交流學習,群310632081,備註136。裏面都是些有問必答銷售高手,還有很多他們的經驗分享案例,大家壹起交流,壹起進步。君羊管理比較嚴格,望填好備註。