預訂同程學生票時，由於無法計算學生票和兒童票的準確價格體系，所以按照成人票價格收取預付款。但壹旦搶到票成功，同程會按照實際學生票價格向用戶退還差價。這意味著用戶支付的預付款超出部分將返還給用戶。而且，同程旅行還推出了針對學生的“安心”服務，為用戶提供壹次性補貼。機票，最高補貼金額300元現金；火車票，最高補貼金額50元券。這項服務的目的是讓學生用戶在購票過程中更加放心和方便。用戶可以通過申請這項補貼獲得額外的福利或現金補償。