傳統上，包價旅遊機構是在遊客報名時與遊客簽訂合同的旅行社。旅行社又稱“代理人”、“零售商”，是指直接向旅遊者銷售旅遊產品的旅行社，相對於生產者和供應商而言，只是處於旅遊產品流通的最後階段；是直接為旅遊者提供咨詢服務、信息傳遞和銷售服務的旅行社。從位置、時間、服務來說，它是方便遊客的生產者、供應商和遊客之間的橋梁，在分銷渠道中起著重要的作用。
旅行社通常銷售兩種旅遊產品，壹種是自組產品，是指旅行社自行制作、組織旅遊產品，吸引遊客；二是散團產品，即該社銷售其他旅行社制作和組織的旅遊產品。
由於遊客對購買效率和便利性的追求，近年來，旅遊團的發展趨向於產品多樣化。為了緩解資金壓力，轉移安全風險，大部分旅遊團基本失去生產能力，主要銷售零散旅遊團，這也是旅行社產品同質化的主要原因。
通俗地說，絕大多數旅遊團就像是臨街的便利店。雖然營業面積小，人少，但賣的面包、飲料、日用品五花八門，但產品不是自己生產的，而是供應商或地接社提供的，最終履行服務。
星爺說旅行，壹個穿著戰鬥服的“遊客”。
疫情在新冠肺炎的集中爆發對旅遊業造成了前所未有的影響。大量與旅遊行業直接相關的從業人員流失，壹批人離開，壹批人堅持下來。對於旅行的人來說，旅行社更像是人生的戰場！我從未放棄過我的工作。寫點什麽，或許只是為了證明我還在！
內容只是個人觀點，有很多不足之處。期待讀者和專家的批評指正。
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