1.聯系旅行社或旅遊公司:立即聯系旅行社或旅遊公司，了解取消行程的具體原因及相關安排。他們會提供替代方案或退款政策。與他們交流時保持冷靜和禮貌，提出妳的顧慮和要求。
2.確認退款政策:向旅行社或旅遊公司詢問退款政策的細節。了解取消行程後能否獲得全額或部分退款，了解退款流程和時間。如果退款需要提供額外的文件或資料，及時準備並提交所需材料。
3.聯系保險公司:如已購買旅遊保險，聯系保險公司，了解是否有相關保險理賠的適用條件。根據保險條款和條件，您有權獲得旅行取消或中斷的賠償。