智慧旅遊應以新壹代信息技術(又稱信息通信技術，ICT)為基礎，以滿足旅遊者個性化需求，提供高質量、高滿意度的服務，實現* * *享受和旅遊資源、社會資源有效利用的系統化、集約化管理變革。智慧旅遊是智慧地球和智慧城市的壹部分。智慧旅遊的核心內容是能夠解決旅遊發展中的新問題，滿足新需求，實現新的思想和理念。為此，智慧旅遊的特征主要有以下幾點。(1)透徹的感知
通過在景區各處建立傳感器前端，實現對景區的實時感知，實現對景區的智能感知和管理，以及遊客的虛擬旅遊。
智能感知與管理:利用智能視頻監控終端等傳感設備，對景區實際情況進行實時感知和智能管理，對遊客結構和旅遊進行統計分析，起到景區交通管控的作用；同時保證景區人、財、物的安全；為旅遊資源的深度開發提供決策支持。
虛擬旅遊:遊客可以通過景區的服務門戶與景區內的智能傳感終端連接，進行虛擬旅遊，包括景區360度全景瀏覽和實時實景體驗，從而獲得身臨其境的感受、豐富的景區信息和對景區的評價。(2)互聯互通
通過建立“智慧大腦”，既可以實現對景區的全面感知，又可以實現多個系統的融合互通，將原有的獨立子系統進行整合，實現系統互聯互通和數據互通。同時還提供外部接口，實現與景區外第三方系統的互聯互通。
智能交互:可實現旅遊行業管理系統與旅遊景區、酒店、旅行社、旅遊車船、餐飲、商場、娛樂場所等管理系統之間各種信息和業務數據的* * *共享和智能交互；享受其他政府部門和旅遊相關行業的各類信息和業務數據，並與之進行智能交互。
(3)分析和預測
建設智慧景區，利用智能管理平臺強大的商業智能功能，可以實現對歷史數據的智能分析，預測未來的預期客流、車流量等數據。
智能旅遊產品選擇:遊客可以在景區服務門戶搜索查詢各種多媒體旅遊信息，根據公開數據的趨勢分析選擇景區旅遊產品，預訂或訂購旅遊產品、門票、客房、餐飲、旅遊商品等。
智能路線優化:遊客可以在景區的服務門戶上，根據個人傾向定制建議旅遊目的地的智能路線優化，並以地圖的形式展示。