著眼於公司現狀，兼顧未來發展。20xx年，在總經理的領導下，我堅持維護現有市場，抓住機遇開發潛在客戶，註重銷售細節，強化優質服務，穩定和提高市場份額，積極爭取銷售任務的圓滿完成。
壹、銷售指標:
截止到20xx 65438+2月31日，xx區銷售任務為xx萬元，銷售目標為xx萬元(附20xx年度銷售計劃表)；
二、計劃:
1.年初制定年度銷售總計劃；
2.年底起草年度銷售總結；
3.月初起草月度銷售計劃和月度客戶拜訪計劃；
4.月末，編制月度銷售統計和月度客戶拜訪統計；
三、客戶分類:
根據20xx年銷售額度，細分市場，將現有客戶分為VIP用戶、壹級用戶、二級用戶、其他用戶四類，綜合分析各層次用戶。
四、實施措施:
1，技術交流:
(1)今年為VIP客戶的技術部和售後服務部舉辦了技術交流研討會；
(2)兩次參加相關行業展會，展會期間安排大型友誼論壇；
2.客戶回訪:
目前國內市場上流通的類似品牌多達七八個，與我們品牌相當的有三四個。技術不相上下，競爭越來越激烈，已經構成了市場威脅。為了穩定和擴大市場，我們必須加強與客戶的溝通，協調與客戶和直接用戶的關系。
(1)每月拜訪壹次VIP客戶，以便加強與客戶的信息交流，增加感情；每兩個月拜訪壹次壹級客戶；對於二級客戶，根據實際情況單獨安排拜訪時間；
(2)適應形勢，銷售工作不僅僅是向客戶銷售的結束，還要幫助客戶發貨，做直接用戶的工作。這項工作已經列入我2005年的工作重點。
3、網絡檢索:
充分發揮我們的網站和網絡資源，通過信息檢索查找和掌握銷售信息。
4、售後協調:
目前我們公司還是以貿易為主，“賣產品不如賣服務”。下壹步，要強化責任意識，不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品，就好像他們喜歡我們提供的服務壹樣。從穩定市場和長期合作的角度出發，必須強化對客戶負責的意識，抓住每壹個接觸用戶的機會，提供熱情、細致、周到的售後服務，為公司增加壹個制勝的籌碼。
今年，我將嚴格遵守公司的規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來。既然選擇了遠方，何偉就要同甘共苦。我相信:我壹定會用心贏得精彩！
銷售部門工作計劃範文(二)1。對銷售工作的理解
1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀科學地制定銷售任務。暫定年度任務:銷售額654.38+0萬元。
2.及時制定工作計劃，制定月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3.重視績效管理，全程關註和跟蹤績效計劃、績效執行和績效評估。
4.目標市場定位，區分大客戶和壹般客戶，區別對待，加強與大客戶的溝通與合作，同時贏得最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識新產品，給客戶帶來實用信息，更好的服務客戶。並結識各行業、各檔次弱電的優秀產品供應商，以便在工程師需要時及時準備項目合作，與同行共享行業人脈和項目信息，實現共贏。
6.先交朋友再下單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，做到思想情感上的融合。
7.不要對客戶隱瞞或欺騙，向客戶承諾要及時兌現。誠信不僅是做生意的根本，也是做人的根本。
8.努力保持與同事的和諧關系，善待同事，確保項目實施中各部門各項職能的順利執行。
二、銷售工作的具體量化任務
1.制定月計劃、周計劃和日工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20個客戶，讓潛在客戶從量變到質變。上午回電話預約客戶，下午安排拜訪客戶，時間比較長。考慮到北京地域遼闊，人口眾多，交通擁堵，預約時最好選擇在相同或相近位置的客戶。
2.在見客戶之前，要多了解客戶的主營業務和潛在需求。最好了解決策者的個人愛好，準備壹些對方感興趣的話題，為客戶提供針對性的解決方案。
3.從招標網或其他渠道收集更多的工程信息供工程承包商參考，為工程承包商配合工程承包商的技術和商務項目運作提出建議。
4、每天做好記錄，以防忘記重要事項，重要未完成事項做好標記。
5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度進行跟蹤:初步設計、招標、深化設計、備貨實施、驗收等。，並完成每個階段的工作。
6.專註於前期設計項目的跟進，每周至少回訪客戶壹次，必要時配合工程承包商做業主工作，每兩周至少回訪壹次其他階段跟蹤的項目。工程師的投標日期，工程進度的重要日期都要記在心裏，及時跟蹤回訪。
7.積極爭取在設計初期參與項目圖紙和方案設計，為工程師解決本專業的設計工作。
8.在投標過程中，應提前兩天整理好相應的商務文件，並通過快遞或快遞方式交付給工程師，以防遺漏和錯誤。
9.投標後，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標後，主動要求深化設計，幫助工程師承擔全部或部分設計工作，準備施工所需的圖紙(設備安裝圖和管道圖)。
10.爭取盡快與工程師簽訂供貨合同，收取預付款，提前安排備貨，以最快的供貨時間響應工程師的需求，爭取早日付款。
11.貨物到達現場，設備安裝到工程後，申請技術部門安排調試人員到現場進行調試。
12.提前準備驗收文件，驗收後及時收錢，保證良好的資金周轉率。
第三，平衡銷售與生活，快樂工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍俱樂部，增進相互友誼，更好地交流。
客戶和同行之間雖然有競爭，但也需要互相學習，互相交流。我參加過類似的聚會，問過客戶，他們都願意參加這樣的聚會。所以我覺得並不矛盾，同行可以享受工作之外的生活，讓沙龍成為生活的壹部分，工作可以在更快樂的環境中進行。
2.對於老客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許的情況下，送壹些小禮物或者招待客戶。當然，宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。
3.利用下班時間和周末去上壹些課，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論與實踐相結合，上網查行業最新資訊和產品，不斷提升自己的能力。以上是我今年的銷售工作計劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示，和同事商量。我會努力克服它們，爭取為公司做出我最大的貢獻。
銷售部門工作計劃範文(三)1。規劃:
1，年銷售目標:
1):作業幫今年的銷售目標是xx萬元/年。年銷售額增長10%-20%。2):筆記本年銷售目標xx萬元/年。年銷售額增長10%-60%。
2.銷售方向:
1，本地市場，立足延安市，向周邊縣級市場拓展業務:
1):延安市所有批發市場都要發展經銷商，每個批發市場都要發展壹個以上的經銷商(長青路批發市場除外)。其他市場要盡力充分開發客戶。
2):延安市區和郊區的文具零售店正在地毯式地擴張。該公司可能與零售文具店合作配送商品。
3):延安市區和郊區的學校和商店也需要大力發展，潛力很大。
4):延安地區每個縣的批發網點都要努力發展。如果縣內批發網點無法達成客戶發展零售商的資源意向，就要達到每個縣都有惠蘭印刷有限公司部分產品的地步，或者了解惠蘭印刷有限公司的產品
2.國外市場:
1):陜西省周邊省級批發市場全力以赴發展代理商或經銷商，暫時包括以下地區:xi安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2):每個省級批發市場至少要發展壹個代理商或者2-3個經銷商，具體要看實力，口碑，了解這個產品的積極性，以及市場客戶的壹些客觀性暫時來看。
3):如果每個省的壹級批發市場暫時難以實現市場招商或者招商後效果不明顯，我們可以在省內的二級(地級)批發市場發展經銷商，這樣二級市場成熟後會被壹級市場包圍，但二級市場至少會有2-3家經銷商，這樣才能達到我們的銷售目的，達到銷售目標。
二、客戶回訪:
目前國內市場筆記本種類繁多，技術不相上下。為了穩定和擴大市場，有必要加強與客戶的溝通，協調與客戶的關系:
1)關系維護:
為了加強與客戶的信息交流，增進感情，每兩個月拜訪壹次壹級客戶；對於二級客戶，會根據實際情況安排拜訪時間。
2)售後協調:
我們公司目前應該以“賣產品不如賣服務”為前提。下壹步，要強化責任意識，不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品，就好像他們喜歡我們提供的服務壹樣。從穩定市場和長期合作的角度出發，必須強化對客戶負責的意識，抓住每壹個接觸客戶的機會，提供熱情、細致、周到的售後服務，為公司增加壹個制勝的籌碼。
三、價格政策:
1，定價原則:
1):拉大批零價差，調動代理商積極性；
2):鼓勵大量批次與批次相結合；
3):以成本為基礎，以同類產品價格為參考，使價格具有競爭力；
4):順應市場變化，及時靈活調整。
2.目的
1):樹立惠蘭印刷有限公司產品標準形象，擴大影響力；
2):作為獎勵代理商的壹種方式，激發代理商的積極性。
第四，開拓創新，建立靈活的激勵銷售機制。
開拓市場，爭取客戶；
銷售部將配合公司整體新的銷售體系，制定和完善營銷任務計劃和績效考核管理實施細則，提高銷售代表薪酬，激發和調動銷售人員的積極性。銷售人員寫日記。根據每月銷售任務完成情況和工作日記對銷售人員進行綜合考核。監督銷售人員通過各種手段拉攏團體和零散客戶，穩定老客戶，開發新客戶，並在拜訪過程中及時收集客人的意見和建議，反饋給相關部門和總經理辦公室。
動詞 （verb的縮寫）密切合作和積極協調:
與公司其他部門緊密合作，密切配合，並根據客人的需求積極與公司其他部門聯系合作，充分發揮公司整體銷售活力，創造最佳效益。加強相關宣傳，充分利用各種廣告形式推薦公司產品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
以上幾點，請多提建議和意見。為了公司的宏偉藍圖，齊心協力，共同進步，讓公司走向輝煌的明天。挑戰已經到來。既然選擇了遠方，何偉就要同甘共苦，我相信妳壹定會用心去贏得精彩。
銷售部門工作計劃範文(四)壹、回顧與展望
20xx年，公司成立市場部，這是公司探索新的管理模式的重大變革。但壹年下來，市場部成了雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看似似是而非的營銷活動，增加了很多直接或間接的費用，對市場的幫助似乎不大。
但在公司高層的支持和我們的不斷學習下，也在接下來的幾個月的工作中摸索出了自己的生存發展之道，在整合市場活動與分公司、公司資源的過程中不斷進步。
二、工作思路
1，明確工作內容
首先要讓營銷部門迅速從專註於銷售部門的角色轉變為承擔銷售辦公室的角色，從事務性的。
從辦公室職能中解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本崗位職能。，並以消費者需求為中心，根據不同的市場環境規劃和指導市場運作。
2.靜態營銷
駐地市場的實施，不僅是對營銷人員自身的培養和提升，也是對壹線業務人員的貼身服務。只有市場部提供這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變壹線人員的片面看法。
營銷站必須完成六個方面的工作:
a、通過全面調研，發現市場機會，並拿出有針對性的市場推廣計劃；
b、收集競爭品牌產品及活動信息，捕捉市場消費需求並結合行業發展趨勢，提出新產品開發思路；
c、引導市場做好終端標準化建設，促進市場健康穩定發展；
d、制定並組織實施推廣計劃，檢查落實市場推廣、費用及政策使用情況，並及時匯報情況。
e、及時全面宣傳公司政策，增強壹線人員的戰鬥力；
F.收集整理市場實踐中的亮點案例，註重總結方法和經驗，及時向市場推薦復制。
公司上市後，管理水平將大幅提升，這既是市場競爭的外在要求，也是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說，全面提升管理水平，跟上公司發展的步伐，既是壹種壓力，也是壹種動力。為了實現公司XX年合同金額30億元的總體管理目標，市場部制定了以下XX年工作計劃。
壹、信息網絡管理
建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設和維護、信息收集和處理的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息經理與區域市場開發助理之間是直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核等方面直接指導和指揮市場開發助理，承擔信息網絡工作的領導責任。
2.建立新的組織。
3.增加人員配備
(1)信息經理:市場部有3名專職信息經理，分管不同區域，不會兼任其他工作。
(2)市場開發助理:浙江省內六個辦事處有兩個市場開發助理，其他辦事處所轄區域有壹個。
4.加強人員素質培訓
春節前將完成各地區市場部信息管理員和市場開發助理的招聘培訓工作，使市場部在XX實施新管理體系期間充分保證人員質量。慎重選擇和聘用營銷助理，不要編造數字。
5.加強人員考核。
從人員配置、資源保障、績效考核等方面對信息網絡的建立和維護做出詳細規定。，並從制度上保證這項工作。建立市場信息管理員定期巡視各地區指導信息管理的考核制度，根據各地區的實際情況和存在的問題進行有針對性的分析研究，督促其在短時間內按規定建立和完善信息管理。
6.動態管理市場網絡
市場開發助理和信息管理員根據信息員提供的信息數量(以1為單位)、項目規模、信息達成率和下級信息員數量四個指標定期動態評估信息網絡成員。在分析信息員單位分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應仔細分析信息員的背景信息，以確定其在獲得幫助後業績增長的可能性。進壹步加強信息管理，信息的完整性、及時性、有效性和保密性比上年做得更好。(詳見市場開發助理管理系統)
7.加強市場調研。根據區域信息會員單位提供的信息和公司在各區域的業務進展情況，由專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在發展趨勢進行充分的市場調研。通過調查獲得第壹手資料，有助於公司在各地區合理設置機構，開拓新市場。
第二，品牌推廣。為了進壹步打響“xx鋼結構”的品牌，擴大杭蕭的市場份額，利用公司在XX上市的機會，我們初步考慮在四川省會成都、陜西省會Xi、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、吉林省會沈陽、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧、上海等地舉辦品牌推介會和研討會。 從而宣傳和擴大杭蕭的品牌，擴大信息網絡，創造更大的市場空間，為合同翻倍奠定堅實的市場基礎。
2.在重點或大型工程項目竣工時，邀請相關部門在現場召開新聞發布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭的品牌，展示杭蕭在技術和性能上占據行業壹流水平的事實，樹立上市公司在建築鋼結構行業的示範作用和領先地位，使宣傳工作事半功倍。
3、進壹步做好廣告、信息等方面的宣傳。在各施工現場制作安裝大型宣傳橫幅或廣告牌，現場展示企業實力；及時制作企業的新業績和宣傳資料，補充到招標文件中的業績介紹，發放給業務人員，盡可能增強品牌推廣的深度和力度。
4.加強對與外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每壹個接觸杭蕭人員留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭和鋼結構有更清晰、更深刻的認識。
第三，客戶接待
賓客接待仍然是市場部的工作重點之壹。做好客人接待工作是業務聯系的必要前提和基礎。如何按照公司的相關規定和商務部的要求，保質保量做好客人接待工作，是市場部必須認真研究和探討的重要課題。表面上看，接待比較簡單，但本質上，客戶接待是壹門非常高深的學問。沒有深入的學習和討論，就無法使作品盡善盡美。所以市場部要在方法、步驟、細節上下功夫。為了少花錢又不影響接待效果，需要從商務部領導和各辦公室業務人員那裏了解生活經歷、性格、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、做事風格、企業價值取向、經營理念、產品特點、行業地位等等。認真研究、分析、考慮日程的安排，讓每壹位嘉賓在最短的時間內對xx鋼結構有壹個全面、清晰、深入的了解，對杭蕭產品表現出最大的認同感，對xx鋼結構的管理模式和企業文化有足夠的興趣。長期認真對待每壹批客人，每壹位客人，讓他們對杭蕭的接待工作滿意，是市場部每壹位接待人員的準則。從而提高項目跟蹤的成功率，降低商務談判的難度，達到提高企業經濟效益的根本目的。