1、分段講解法就是對那些規模較大、內容較豐富的景點，導遊人員將其分為前後銜接的若幹部分來逐步進行講解的導遊方法。
A.正確
B.錯誤
正確答案：A
2、制造懸念法俗稱?吊胃口?賣關子?，是壹種?先藏後露、欲揚先抑、引而不發?的方法
A.正確
B.錯誤
正確答案：A
1、由於導遊原因造成，未按規定時間提前抵達接站地點。遊客達到後沒有導遊迎接，這屬於（ ） 。
A.漏接
B.空接
C.錯接
D.誤接
正確答案：漏接
2、旅遊團遊客如要增加購物場所，必須做到（ ）。
A.不影響旅遊接待計劃正常實施
B.全團遊客及全陪，領隊簽字同意
C. 國內組團社給地接社發確認同意函件
D.地配要安排好不購物遊客的活動
E.遊客願意額外支付增加的車費及服務費
正確答案：不影響旅遊接待計劃正常實施#全團遊客及全陪，領隊簽字同意#國內組團社給地接社發確認同意函件#地配要安排好不購物遊客的活動
1、遊客提出自費品嘗風味餐，導遊應向遊客說明旅遊預訂後如臨時取消，要賠付損失費。
A.正確
B.錯誤
正確答案：A
2、由於宗教信仰、生活習慣、身體狀況等原因，有的旅遊者會提出飲食方面的特殊要求，導遊人員應（）。
A.盡可能滿足
B.給予滿足
C.予以婉拒
D.按照協議辦
正確答案：盡可能滿足