從省旅遊局獲悉，湖南省12301旅遊服務熱線推出旅遊服務卡，於2010年3月21日正式發行。據悉，這是我省首次發行惠民旅遊消費卡。
據省旅遊局信息中心負責人介紹，該卡整合了我省150個經營門票的旅遊區(點)、全國88條旅遊線路。消費者購買這張卡只需要298元，就可得到累計價值上萬元的優惠。持有這張卡，消費者在全省範圍內可以享受100個景點門票全免、50個景點對折或特惠的待遇。
發行12301旅遊服務卡有3個目的：壹是擴大12301旅遊服務熱線的影響、為旅遊消費者提供更好的服務。因為全國已經開通的12301旅遊服務熱線將近20個，但大部分熱線都存在呼入量太小，熱線不熱甚至是冷線的問題。二是持卡人可以享受免費、打折進入旅遊景區、入住酒店，這項舉措對拉動旅遊消費、擴大內需具有積極意義。三是為旅遊景區開辟了新的創收渠道——雖然持卡消費者免費進入景區，但景區可以從卡的銷售總量中得到分成收益，改變了過去主要靠門票創收，營銷靠廣告及旅行商的傳統。